有没有好用的微信第三方客服系统推荐？

在微信这个“国民软件”影响力愈发强大的时代，越来越多的企业已经充分认识到了微信营销的重要性，那么有没有好用的微信第三方客服系统推荐？

推荐米多客微信第三方客服系统，具体原因如下：

高效沟通，不让客户在等待中流失

无论是通过线下渠道的地推、户外广告，或是线上渠道的百度竞价等等来的客户，来咨询的时候，米多客客服系统都会及时回应，并可按照平均、轮询、优先分配等多种方式，分配给客服人员，让客服人员及时回应客户的关切。与此同时，还可以一键筛选出留言客户、错失客户、48小时内需回复的客户，需要跟踪的客户；针对常见的问题提前预设知识库，一键快捷回复，给客户的感觉既专业、又高效，减少了客户等待时间，不让客户在等待中历史，大大提升了用户体验。



优惠信息及时准确触达

通过米多客，可以根据标签分组和粉丝画像，有针对性对粉丝进行优惠活动推送或邀请，在避免对用户造成骚扰的同时，及时、准确触达有需要的客户，还能有助于快速转化，效果显著。



强大知识库，增强客户黏性

一些产品的Q&A问答、产品介绍、说明等可以上传知识库、素材库等，客户有需要的时候或客服遇到相同的问题可以点击一键回复。可以是各种文本、图文、视频等，方便快捷，不仅专业性强，而且客服效率大大提升，增强了客户体验。



多维度精准数据统计报表

统一客服管理界面，同时统计所有渠道的对话数据，统计维度包括对话数量、对话质量、转化效率等，实时生成精准数据报表。可以对客服的工作情况，从不同的维度进行分析、总结，不仅可以精细量化客服的工作，而且对推广效果等也具有指导意义。



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