现代移动互联网技术的飞速发展，在产品同化严重很难突破的当下，不少企业开始比拼客户服务体验。服务体系及服务能力的高低，已经成为是否能够在这激烈的市场竞争中胜出的重...

对于企业而言，微信公众号在用户获取和服务方面发挥着重大作用，那么有没有好用的公众号运营工具来辅助粉丝运营呢，不仅仅解决沟通而已，还承担着私域流量，后续转化等。公...

网络的发展趋势让越来越多的企业选择使用智能AI客服，很大的原因就是使用起来比较方便，并且可以根据自动应答来为公司节约绝大多数人力成本。那么智能AI客服系统，是如...

大数据时代下大量的、持续的、动态的碎片信息是非常复杂的，已经无法单纯地通过人脑来快速地选取、分析、处理，并形成有效的客户线索。必须依托云计算的技术才能实现，因此...

有效的网络营销手段成为企业赢得竞争优势的制胜关键。那么具体来说，被公认为网络营销利器的在线客服是如何帮助企业实施网络营销，存在哪些功能优势可以为企业实现利益的最...

在这个“效率为王，流量即金”的时代，服务体验的优劣很大程度上影响着企业运营的成败，与此同时，客服也开始承担起更多获客的任务。因此，服务对...

米多客在线客服软件认为随着人工智能的普及，越来越多的商家和企业都选择网站在线客服系统来销售自己的产品，在这个消费升级的信息化时代，很多企业主都知道在线客服系统的...

近些年随着技术的发展，在线客服系统也发生了一系列的变化，从早期的单一对接网站到如今的全渠道对接，智能机器人有了很大的发展，帮助各类企业解决了以往需要人工客服才能...

在线客服系统，是用于实现企业与其用户之间进行互动和沟通的工具，是企业级即时通信工具。用户作为消费者或潜在消费者无论是售前还是售后、通过何种渠道，想要实现跟企业客...

“打工人”这个梗在网上突然火了各种金句、段子、打工人宣言持续刷爆微博、朋友圈、社群和各大社交平台。小编看网友们的调侃讨论看得正开心，突然...

随着用户对服务体验的要求越来越高，企业在整个产品营销流程中，客服的意义远远超过了销售。在产品价格相对透明，产品质量相对稳定的市场情况下，企业想在市场获得客户的认...

在线客服系统稳定高速易用稳定：企业如果想要正常的接待客户的咨询，必须要求在线客服系统稳定有序。在线客服系统经常出现以下情况（和客户聊天在线客服系统中途卡机死机、...

随着移动互联网的飞速发展，人们的交流方式及消费习惯也逐渐发生改变，由原本的电话沟通转变为文字沟通，原本的电话服务中心也开始向在线服务中心转移，在线客服系统一时风...

为了丰富微信公众号的沟通能力，提升公众号的客户服务，很多企业会选择接入米多客微信公众号客服，更快捷地与客户进行沟通，今天小编就来教大家如何使用这一功能。1.为公...

米多客微信公众号客服软件都有什么功能？可以帮助企业公众号做到什么？‌‌米多客客服系统是一款微信公众号在线客服软件，是企业必备微信公众号营销神...