客服是电商平台的重要组成部分，我们可以将电商客服分为售前客服以及售后客服，他们解决的问题方向是不一样的。作为天猫售前客服，你需要掌握一些基本的话术大全，接下来的内容中为大家进行分享。 1.您好，......
