最新 淘宝客服宝典之巧舌如簧 巧舌如簧:略带贬义,形容花言巧语,能说会道。 然我们大客服部如何通过“文字”造就如簧之舍?让客户感受你的服务,接受你的意见?这就导出我们本站今天的主题——“话术“ 话术 乃说话做人的艺术意指通过“技巧”可以更加完善的表达出自己的意愿,收获到良好的结果或者自己预期的结果, 还是老套路,通过逻辑排序和举例,方便大家理解交流。 一、吾日三省吾身,主动式经验累积 调整好学习心态。话术虽然不能一蹴而就... 2025-10-30 0