线下外贸也好，跨境电商也好，邮件和站内信的处理都有很多技巧。例如：类型区分、 沟通时间、 语言技巧 、模板设定 等等，方方面面都需要大家去注意，才能高效的完成与买家的沟通乃至订单。 1. 站内信......
一：站内信处理的基本原则 1.批发的站内信消息优先处理。抓住一个老客户，有时候可以顶你一天的销售额，要把更多的精力放在批发订单上，争取拿下批发订单。 2.如实回答，切勿忽悠。客户询问产品的相关功......
1、内容不能有利益诱惑 当你的产品被买家留了差评以后，我们最常见的做法就是通过退款、赠送礼品等方式来引导买家删除差评，或者通过这种利益诱惑的方式邀请买家留下评论。但是亚马逊与买家进行站内信往......
什么是站内信？ 由于亚马逊不希望自己的顾客和卖家之间产生过于紧密的联系，所以像国内淘宝一样的阿里旺旺型的沟通工具，在亚马逊是不存在的。当然了，其实这也极大的减少了亚马逊卖家的客服工作量。亚马逊卖......
