差评，是商家心中的隐痛。 差评带来的影响、造成的损失，使得商家焦头烂额、心力憔悴。 遭遇差评，无暇顾及或处理无果怎么办，如何机智回复可让差评造成损失降到最低？ 人有善恶，差评亦然，但哪怕是恶意，......
