京东商城投诉电话是多少?怎么联系人工客服?

京东商城投诉电话是多少?近期有朋友在京东上买到了有问题的商品,联系了卖家也没得到很好的处理,并且卖家的态度比较恶劣。问小编怎么去联系到京东的人工客服,想要投诉这个卖家。

京东商城投诉电话是多少

1、首次购买的商品到货以后,拆开包装检查商品,商品有问题或者不合适及时联系商家。点开商品链接里面就有联系窗口。

2、联系商家申明退款,有些商家是不恢复信息的,本次也是专门为不回信息这些商家准备的。

3、对于商家置之不理的商家,我们可以进行对该商家进行投诉,找到京东的客服电话,然后根据提示选择人工服务进行详细说明。

4、其次就是京东的在线服务功能里面进行人工客服投诉。打开京东软件,点击到我的。

5、然后大家来到我的这个页面,然后看红色的小箭头,这边有一个可”客户服务“,点击进去有对应的服务项。

6、在”客户服务项“里面有很多生活中人工智能可以解决的,也比较方便,如果需要人工服务点击红色箭头所指向的地方即可。

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