淘宝运营新手怎么做运营？

今天来聊一聊关于淘宝运营新手该怎么做运营，简单的从以下几点说明：

1、确定网店主推的产品类型

无论是做什么样的网店，都会有一个主推的产品类型，因为对于一个平台而言，淘宝流量是有限的，所以网店总会被系统判定为那些产品。其实，一个好的网店主推的品类最好在1个到3个之间，而且最好这几个类型之间是有联系的，因为这关系到平台对网店的定位。如果品类之间没有联系，就会造成网店的定位分散，权重过低等情况。

2、产品品质，质量是王道！

3、搜索

搜索优化结合直通车来操作的话，效果会更好。淘宝直通车给出的报表有曝光量、点击率，和点击转化率的数据,想要一个好的流量结构，不仅店铺的整体风格价位要统一契合，要花时间对产品的定位和关键词进行布局，而且也要布局好产品的下架时间，尽可能地提升流量入口的数量。除此之外，如果有条件，可以通过付费宣传广告的形式，去吸引流量，这是一个非常好的途径。最后，要仔细观察网店的流量结构的比重，发现其中比重较大的，就是宣传推广效果较好的途径。

4、转化率

提升转化，促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量，

决定因素：商品、价格、促销活动、描述、评价。

①店铺转化率

②咨询转化率

③推广转化率

④营销活动转化率

⑤页面浏览转化率

提高客单价，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。

决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。

5、回购率

最简单的一个方法，如果你对店铺现状一筹莫展的话，较早不会错的，就是想办法，利用好你的老客户数据。

我们往往盲目的看着别人做直通车，然后，自己也跟风去做，但是，有没有想过，同样是亏1000元，亏给100个老客户好，还是亏给100个新客户好呢？

还有，100个老顾客购买和1000个新客户购买的话，哪个对于搜索排序加分更多呢？答案很明显了吧。

我觉得开淘宝店的人，一定要有一个互相交流学习的圈子，不管是获取最新的行业动态，还是最新的操作方法，交流和学习都必不可少。如果只是一个人闷头做，是很难把淘宝店做好的。

6、对手

别人的成功不会被轻易的复制，但是，别人的办法+自己的微创新，就可能成功。

做淘宝，千万不要觉得自己很牛，因为淘宝不断的更新，一旦你停止学习的话，分分钟就会被淘汰了。

7、直通车

一定要学会多看看直通车的报表数据，其实，店铺的很多优劣势，我们都可以在直通车上看出。

同时，对于出价的技巧以及操作直通车优化的方法，我们也要不断的更新完善，这点大家可以去直通车专题看看。

8、ROI

同样的ROI数据，不同行业不同店铺的结果不同。

因为有的是带来一单的销售，有的是带来一个客户，而这个客户有30%几率（回购率）持续消费。

如果你的店铺是前者的话，那么，付费必须是战略性，这样才能保持销售增长率；若是后者的话，则可以不计成本，来加大投入（自身经济条件允许的情况下）。因为以后你获取客户的成本，会涨的很快。

9、抓服务

加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动

①售前接待

②物流服务

③售后服务

④员工的管理和激励

10、淘宝数据分析

店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。

网店在运营的过程中，经常存在流量突然暴涨，也会存在流量急剧下滑的情况。

那遇到流量急剧下滑的情况，应该怎么办呢？首先我们要了解并确定是整个行业的问题，还是自身网店的问题，如果是整个行业出现问题的话，那么几乎所有的网店流量数据出现异常；

如果是自身网店的问题，那就要从自身根本定位或者风格变化开始了解，再看评价或者库存，一直把所有的问题都了解过一遍。一旦查处流量问题出现的地方，就要全力去解决，力求在最短的时间内去把缺口补上，这样才会减少网店的损失。

11、核算利润

控制成本，提高店铺盈利能力和商品盈利潜力，趋势进行分析统计，为店铺决策提供强有力的支持和保障。算利润，能更好的明白哪个环节做的好，哪个环节做的不好，为什么亏损，为什么盈利，从而更好的优化流程，改善工作。