天猫云标签对买家投诉打标的类型有哪些？

一、是什么?

“云标签”权益工具将通过售后综合指标纬度、**止损纬度、投诉及预警的方式，针对退货少件、退货不符等情况，致力于保障商家权益，目前还在灰测阶段，故前期需要部分天猫商家作为试点，没有选中试点的商家，也不要担心哦。

二、对卖家投诉打标类型有哪些?

对于这个问题，开淘小编认为只是单独的介绍，大家可能不是很好的理解，所以打算给大家通过距离说明具体的情况，希望能够有帮助，详细如下：

1、买家小王在卖家店铺买了一双鞋子，收货地址是北极冰川。卖家联系小王，电话旺旺均联系不到，后续小王发起未按时间发货投诉。此时，卖家应该给这笔订单打什么标签?备注：正确答案：选项1 缺货投诉

参考章节：第二章 云标签打标场景介绍-异常投诉相关场景-缺货投诉

题目解析：详见该业务章节缺货投诉的场景解释和举例

选项1 缺货投诉

选项2 其他投诉

选项3 发布广告评价

选项4 好评返现要挟

2、卖家店铺有款鞋子页面描述：“鞋底为防菌防潮材质”。买家小王拍下该款鞋子，付款后立即申请退款，并以商品页面描述带有“防菌防潮”关键字，违反了广告法为由发起规则投诉，随后联系商家，要求500元撤销投诉。实际卖家鞋子材质确实具有防菌防潮功能，并未违反广告法的规定。此时，卖家应该对这笔订单打什么标签?备注：正确答案：选项2 其他投诉

参考章节：第二章 云标签打标场景介绍-异常投诉相关场景-其他投诉

题目解析：详见该业务章节其他投诉的场景解释和举例

选项1 缺货投诉

选项2 其他投诉

选项3 发布广告评价

选项4 好评返现要挟

由此可见天猫淘宝云标签的作用是相当的强大，这些数据基本上可以对到交易全部完成，并且还可以导出来永久保存，所以本站建议各位卖家朋友赶紧去试试，再也不要怕一些无理取闹的买家了，这个功能的投入使用，对于商家朋友们来说，真的是一件很赞的事情哦!