飞猪机票退票需要多久?退票规则介绍


一、飞猪机票退票需要多久?

飞猪机票也是与各个航空公司合作的,所以在客户端上面完成退票操作以后,需要航空公司那边处理。一般情况下,2个小时之内会给用户审核结果。如果符合平台的退票规则,购票费用会在规定时间内返还用户的支付账户。

二、飞猪退票规则有哪些?

1、在飞猪上面购买特价机票的时候要注意了,经济舱机票低于4.5折或4折,票面价格都不予退票,需要遵守不改、不签,俗称“三不准”原则。

2、如行程变动退票只能拿回机场建设税费和燃油附加税,如南京飞成都买买了2折机票,那么只能退还,税费和燃油附加税。

3、如果购买的机票4.5折~5.5折,退票扣除50%票面价。机票6折~8折,退票扣除20%票面价,八折以上扣除5%票面价。

4、如恶劣天气或航空公司的原因造成航班延误、取消时,用户都可以在飞猪客户端上申请全额退款。

5、如果因为生病需要退票,用户要根据要求提供材料,并且按照航空公司要求邮寄到指定地址,航空公司审核通过后,一般在15到20工作日,免收退票费,全额退回票款到机票购票支付时的帐号里。

飞猪是阿里巴巴旗下的购票软件,有着强大的技术能力和背景,所以很多服务都是有保障的。用户可以放心的在飞猪平台上面购买机票,不需要担心安全问题。



飞猪机票盲盒可以退吗?靠谱吗?

在飞猪平台上面其实也有一些特价的机票可以购买,除此之外,现在又推出了比较惊险刺激的玩法,那就是开盲盒,那么在飞猪上面的机票盲盒到底可以退吗?又是否靠谱呢?

4月20日,飞猪宣布推出66元的机票盲盒。参与活动的用户可在得到好友助力后,抢购一张飞往全国随机目的地的机票。起飞时间为未来3~30天,包含五一假期,用户可指定出发地,但不可选择目的地与出发日期。目前,飞猪的机票盲盒已覆盖全国6000多条航线。

飞猪此机票盲盒除了可以单人参与,也可以双人组队,相应的,抽取到的机票盲盒也是同一航线的双人机票,这给了向往未知又害怕孤单的网友一个更为平衡的选择。

需要提醒注意的是,盲盒一旦打开,就必须在随机出现的航线里选择预订,如果放弃预订则盲盒失效,而每天的盲盒数量有限,且每个人在活动期间只有一次参与机会,真是刺激感十足。

事实上,飞猪并不是OTA界第一个玩机票盲盒的选手。

早在今年3月,同程旅行就已在“盲盒旅行家”的基础上,先行上线“机票目的地盲盒”,更因此冲上热搜。

与飞猪一样,同程旅行的机票盲盒也支持全额退款。而正是这种“不合适也可以退”的形式,吸引了众多抱着“搏一搏,单车变摩托”心理的消费者。

数据显示,同程旅行的机票盲盒累计吸引近2000万用户参与抢购,并且用户在抖音、小红书上自行发起的相关话题播放量累计超过2亿。

不过,也有不少网友指出,同程旅行机票盲盒抽取到的机票时间大多在工作日,或部分为冷门航线。并且,一旦机票锁定,就无法改签。更有多个网友表示,不是错的时间,就是错的地点,只能申请退款。由此可见,机票盲盒或许热度很高,但最终成行率似乎并不高。

而在黑猫投诉搜索“机票盲盒”的关键词,也可发现去哪儿网曾推出“任飞全国”的机票盲盒。但据消费者反馈,这一盲盒不仅存在虚假宣传双人盲盒问题,还存在指定页面没有可兑换机票的情况。

不难看出,在线旅游平台推出的“机票盲盒”往往噱头大于实际,宣传性大于实用性。

而从抢购资格需要好友助力也可得知,在线旅游平台推出机票盲盒的目的除了进一步推动国内旅游复兴,还试图通过这种“拼多多砍价”的方式实现用户拉新。

只不过,与拼多多不同的是,飞猪机票盲盒所需要拉动的好友数量显然更少。据介绍,如果是1张国内机票,飞猪的机票盲盒需要用户邀请3位好友助力,如果是2张同航程国内机票,则需要6位好友助力。

这种社交裂变式营销的方式,不仅可以让飞猪在机票盲盒的“福利”光环下赚足眼球,还可以让其在渐趋缓慢的用户增速上实现进一步的提升。毕竟在这场以盲盒为噱头的营销活动中,一个用户一个周期内只能助力他人一次,也只能购买一次盲盒。这种唯一性不仅提高了用户助力门槛,更为平台打开更大的拉新流量口。

此外,平台的羊毛也没有那么容易薅。即使是拉满好友助力后,用户获得的仍只是一次抢票资格。同时,活动时间也仅为3天,每天设置的抢购仅为3场,总共才9场。

在这种每场限量抢购的情况下,即使解决了好友助力,仍要与众多“竞争对手”拼手速,刺激程度堪比双十一凌晨的抢购。正所谓“玩的就是心跳”,参加一个机票盲盒的活动,用户不仅要体验开出未知航线的心情,还要体验一把秒杀抢购的刺激。

开盲盒的人,往往抱着赌徒心里。但实际上,通过在线旅游平台开盲盒,赌的已不仅仅是运气。

免责声明:本站所有文章和图片均来自用户分享和网络收集,文章和图片版权归原作者及原出处所有,仅供学习与参考,请勿用于商业用途,如果损害了您的权利,请联系网站客服处理。