拼多多商家**有用吗？异常订单怎么解决？

对拼多多商家来说，天然也希望能够做好自己店肆的各项事宜，但是也有人想要了解拼多多的商家**是否有用，假如是出现了反常订单，又该怎样去处理呢?拼多多商家**当然是有用的，不过卖家得用提供有用依据才行，否则怎样让拼多多相信你。

所以各位在平时也要多留一个心眼，假如遇到了那些歹意的买家，也能够保存依据。

反常订单怎样处理?

1、买家大量拍下不付款有许多买家可能会到店肆下单，而且还是接连十几个订单，这种状况往往需求慎重，大家千万不要太高兴了，也可能是来捣乱的。因此客服需求进行判别，看看是否为歹意客户，要是在之前就有前科，那么就得把相关的聊天记录、历史下单订单概况搜集起来，要是大量的订单都是发到一个地址，而且信息也一致，得保存订单收货信息和地址作为依据。长沙一学通

2、不以交易为目的的买家有一些是同行胶葛或者是歹意买家故意来敲诈的，针对这种状况，能够把跟买家的聊天记录或短信等进行截图作为凭据。

3、买家要求退款但一向未操作有些买家可能很明确的标明要退款，但是又没有进行退款请求，针对这种状况，商家应该要及时跟进，而且请求反常订单投诉了，同样得保存买家的聊天记录和订单概况图作为凭据，但是是因为商家缺货或者是不想发货，那就无法进行这项操作。

4、买家没有承认还未回复信息有一些定制类或者是虚拟类的产品，是需求跟买家承认相关信息的，假如买家没有回复，那么就应该去投诉了，而凭据的图片也能够去买家未回复的聊天界面截图，而且还要对其进行描绘，这样才能够添加成功率。