很多人都喜欢在天猫购物，我们在天猫购物了以后，直接等天猫商家们发货就行了，天猫商家发货都是需要遵守相关的规则的，如果天猫商品没有按时发货的话，如何去进行赔偿呢?

天猫商品未按时发货如何赔偿?

1、延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

如果延迟发货情节严重的，下架商品;

2、延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家需要向买家提供赔偿之外还会被扣1—6分。

天猫发货时间怎么规定?

1、如果跟买家有约定，应按照约定时间来进行发货，包含双方约定的发货时间和卖家在天猫做出的服务承诺等等的售后服务。

2、如果没有和买家之间有承诺或者沟通的情况，按照官方的规定，需要在买家付款后72小时内发货。

3、如果是虚拟商品有参加极速发货的情况下，是需要在1小时内发货的，如果是极速发货不是蓄力类需要在24小时内发货，参加活动类的商品，比如：聚划算等商品是需要在24小时内进行发货的。

4、若如果没有在规定时间内发货，买家是可以向天猫投诉的，若不想扣分请在24小时内和买家协商主动赔付，这短时间以后处理完成，是不需要扣分的。

5、若24小时内意见没有达成一致，则需要双方向天猫提供凭证，等待天猫处理结果。

6、赔付金额是按照实际成交额计算的，是成交额的5%作为违约金，不包括邮费。最低不少于5元，最高赔付不高于50元，特殊类最低不少于1元。

大家看完了以上的内容后，应该知道天猫商品未按时发货如何赔偿了，其实商品的赔偿都是有相关的规则的，各位天猫商家都需要去遵守，希望以上的内容对大家会有帮助哦。

天猫超市次日达赔付规则是怎样?怎么进行投诉?

天猫超市次日达赔付规则是怎样?怎么进行投诉?现在快递是越来越发达了，在天猫超市买东西，第二天就可以收到了哦，这是天猫超市次日达服务，如果没到，还会进行天猫超市次日达赔付，赔付规则是怎样的呢?

天猫超市次日达赔付规则是怎样?

天猫商家应履行次日达服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

天猫超市次日达怎么投诉?

电脑打开淘宝网，登录淘宝账号;

然后在“我的淘宝”找到“已买到的宝贝”;

然后点击“查看物流”;

在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

什么情况不提高天猫超市次日达服务？

如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日达服务：

1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人等)导致包裹延误派送或无法送达的;

2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的;

3)收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的;

4)寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;

5)因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。

天猫超市次日达赔付的规则已经写在上方的内容中来了，如果天猫超市没有安装天猫超市次日达规定送货上门，你是可以去投诉要求理赔的哦，以上的内容供大家参考，大家请多关注幕思城电商。