最近抖音小店新出的顾客负反馈体系也便是CCR让很多做抖音小店的商家开始担心自己的店肆会不会由于这个体系的呈现而受到影响。
首先咱们要知道这个顾客负反馈体系CCR是个什么东西，咱们才干更好的去了解它，去针对性的优化。CCR是不是有点类似于咱们的体会分？而CCR和咱们体会分的差异便是CCR它只会抓取一些欠好的东西。比如说有的客户给了咱们好评，但是他的文字评价是欠好的，这也会被CCR给抓取到，然后结算到咱们的分值里面。咱们需要侧重关心的是，咱们必定要高于50%以上的商家才行，假如低于了50%，咱们就必定要去留意了。然后咱们往下滑动，假如你的店肆CCR远远低于你的同行，然后咱们就可以在下面的负反馈剖析来查找问题，可以按照问题查看，也可以按照商品查看。整体来说，新出的这个CCR体系关于那种做店群的无脑铺货的是十分不友好的，但是关于做精细化运营的店肆基本没有太大影响。咱们还是把平时留意的问题尽量给留意好，然后咱们再抽一点时刻精力关注一下这个CCR就行了，大家可以根据这个路径去看一下自己店肆的CCR状况，做好抖音小店的提升。有什么用?
