我们在淘宝平台购物的过程中，难免遇到不愉快的事情，跟商家产生纠纷。一般情况下，可以协商解决的找商家就处理了，协商不了的可以找淘小二或者12315投诉，淘小二大家都知道，那么打12315如何投诉，我们一起来看看。

一，淘宝商家怕12315投诉吗?

这要区分情况而定，如果商家存在侵害消费者合法权益的违法行为， 进行12315投诉，市场监督管理局会进行相应的调查和处理，商家会受到法律的惩罚，因此会燃谈皮害怕;如果商家并不存在侵害消费者合法权益的行为，商家依法也不会受到任何惩罚，商家也没有必要害怕消费者进行12315投诉。

二，投诉对商家有什么影响?

1. 导致店铺信誉度降低

在淘宝上投诉了卖家，并且经过淘宝小二判定商家确实存在一些淘宝违规行为，淘宝就会根据违规程度来进行扣分处理，一旦信用分被扣除之后，对淘宝店铺的经营、排名都是非常的不利的。

2.扣除淘宝店铺的保证金

顾客就是上帝，每一个平台为了能够维护顾客的利益，都会缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此，淘宝卖家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金，这样才能正常经营。当淘宝店铺因为出现违规行为被投诉了的话，就会扣除一定的保证金以示处罚。

3.提升偿买家的损失

淘宝买家会对淘宝卖家进行投诉，主要是为了维护自己的权益。说实话，在这方面淘宝是做得比较好的。当有买家投诉时，淘宝小二就会进行查实，经查实以后证明淘宝店铺确实违规，进行处理的时候就会对买家的损失进行相应的提升偿。

4.降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。

12315是为消费者**的，如果在淘宝遇到不良商家，除了在平台投诉之外，当然也可以去12315投诉，如果投诉成功，卖家可能被曝光，并受到有关部门的制裁，影响是非常大的。

总之，买家在淘宝遇到问题跟商家协商不了的都可以进行投诉，投诉是最有快速有效解决问题的方法，因为一旦投诉成功直接影响商家店铺的权重。

12315可以投诉淘宝卖家吗？还有哪些方法投诉淘宝卖家？

我们在淘宝上购物遇到问题想要投诉商家，有小伙伴想知道12315可以投诉淘宝卖家吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

当然是可以的，因为淘宝虽说是电商平台交易，也是一种交易，是可以通过12315投诉电话，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。

还有哪些方法投诉淘宝卖家?

一、直接在订单中进行投诉

1、打开淘宝平台，在此窗口中登陆淘宝帐号。

2、登陆成功后，可以把鼠标移至：我的淘宝--已买到的宝贝，点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品，不管交易是否成功，是否关闭，才会有举报，投诉相关的按钮。

3、如果交易关闭后，点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口，会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭，或是交易正在进行中，点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

二、直接找平台淘宝客服

1、在进入淘宝平台后，把鼠标移至顶部的：联系客服--消费者客服，点击它进入消费者窗口中。

2、点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系，也可以直接电话联系平台客服，进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉，建议买家提交相关的真实凭证。

看完文章之后大家应该知道12315可以投诉淘宝卖家了吧，如果大家在淘宝上遇到侵权问题的话，不仅可以找12315投诉，还可以直接找淘宝客服去投诉哦!最后，希望文章能够给大家带来帮助!