在淘宝店铺购买的产品,会经过物流快递的方法送到顾客的手中。
在这个过程中,假如顾客反悔不想要产品或许看到产品存在必定的问题,能够直接拒收快递,让快递公司将产品还给商家,那么淘宝拒收怎样退款流程?一、淘宝拒收怎样退款流程?1、假如没有收货直接拒绝签收,需求向快递员说明自己不想要了,让快件依照原路退回。2、在快件退回的过程中,需求留意物流状况。查看快件是否在回来途中,假如有一段时间物流没更新或显现中止,需求向快递公司问询你的快件状况。3、在物流显现快件已被卖家签收今后,需求用旺信或阿里旺旺与卖家联络,问卖家是否已收到了快件,是否能够申请退款。4、卖家说能够申请退款今后,点击订单后边的”退款“按钮,填写退款的理由以及退货物流。5、退款理由能够填”七天无理由退换货“,退货物流就填之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄过来的单号。6、一切必填的东西填写完成,提交退货申请且奉告卖家,卖家收到退货申请会处理恳求。7、退款成功系统会由提示,金钱先退回用户支付宝,再由支付宝再退回你的银行卡。二、卖家不同意退款怎样办?1、参加7天无理由退款的商家应该依照要求给客户退货,但是无理由退款的客户需求承当退货的物流费用。假如商家不同意,能够向平台申请客服介入处理。2、没有参加7天无理由退款的卖家能够拒绝买家退款,但是产品要保证无缺陷,包装未破损。淘宝拒收退款操作以前,最好与淘宝商家商量一下,在两边达到共同今后再去操作,否则会简单产生纠纷。
