在京东平台中,我们购物了以后,如果对商品不满意的话,可以申请退货退款。若是申请退货的话,可能会涉及一个运费的问题。那么京东运费需要如何去领取,下面的内容理解一下。
京东运费险怎么领取?京东运费险可以在商品购买页面查看,如果有“送运费险”的标识,就说明商家为该商品提供了运费险保障,若发生退换货,则保险公司会对退换货过程中所产生的运费进行理赔,理赔款会打入消费者的京东小金库、账户余额、银行卡或者账户优惠券中。需要注意的是,京东运费险是根据消费者的收货地和商家的退货地之间的距离来进行赔付的,因此可能会出现理赔金和消费者实际垫付运费金额不一致的情况。商品有运费险退货后如何申请理赔?若是购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:第一步:您发起了换货或退款申请;第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东钱包账户余额中,并将短信通知您理赔款到账,不需要您做任何操作。理赔款预计5个工作日到账,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准;第四步:理赔成功后,您可以在您的余额账户内查看“收支明细”。各位京东用户如果想要领取运费险的话,可以参考一下以上的内容,其实这个大多都是商家们自己设置的,设置以后也可以赠送给消费者哦,这样消费者申请退货退款,就不需要承担运费了。最新淘宝买家和卖家的运费险怎么赔付知识详解
淘宝运费险是指在买卖双方产品退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务,这类退货运费险买家可以自己购买,卖家也可以为买家购买。今天幕思城电商的小编就来说说买家和卖家的运费险是怎么赔付的!
买家为自己购买的退货运费险怎么赔付? 买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。 买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。 (2)卖家为买家购买的退货运费险怎么赔付? 当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下: 第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请; 第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息; 第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。 第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。 1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔; 2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔; 3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付; (3)货到付款拒签,运费险卖家怎么赔付? 货到付款拒签运费险卖家如何申请理赔?卖家无需对理赔提出申请,全部处理过程由系统自动完成。 1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。 2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。 3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。 亲爱的卖家,如果您看到的阿里旺旺浮出提示显示货到付款运费险赔付给买家,请不要担心,这个问题我们的工程师已经在处理中,但是此类情况仅限于旺旺浮出提醒错误,并不影响您的赔付!您可以点此进入您的支付宝,查询您的收支明细。
