淘宝运费险的赔付过程为：买家在购买了有运费险的商品之后，商品付款则保单自动生效;若买家在收到货物之后不满意，可申请退货或换货(淘宝暂不支持确认收货后换货的运费险理赔);

卖家同意后，买家需要先自行垫付运费并将货物寄回，且在退换货申请页面填写好物流单号;

卖家确认收到货物，保险公司开始进行理赔，一般是理赔买家和卖家两地之间货物首重运费，因此可能会出现买家实际支付运费和运费险理赔金额不相符合的情况。

赔付规则是什么?

退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。

1、订单有成功投保运费险(含自行购买或卖家赠送)

2、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

3、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，具体以保单页展示的赔付额度为准，最后参考资料会附赔付标准表。

温馨提示：

1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理;

2、一个物流单号只能申请一次理赔。

3、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔;

4、若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息

5、退货运费险只保退货的运费，发货运费不保

6、获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况

7、只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。

8、必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

淘宝运费险拉黑怎么办？为何运费险越来越贵？

淘宝运费险给淘宝买家带来了极大的方便，只要自己感兴趣的东西，都可以买下来，不满意就退货，因为有运费险，不用担心退货运费的问题。不过，若是退货太多次数，运费险可能会被拉黑。

一、运费险拉黑怎么办?

其实运费险跟最近的退货率会有很大的关系。如果淘宝退货率很高的情况下，运费险可能就会被拉黑。不过等到后期多去购买一些东西，期间没有退货的现象，运费险就会慢慢恢复。

二、为什么退货运费险越来越贵?

这是典型的保险市场的逆向选择和道德风险导致的保费提升。

这句话可能比较专业啊，我简单来解释一下就是，原来淘宝退货的初衷是补偿当我们发现自己网购的商品和网上展示的不一致时产生的退货运费损失。如果你遇到了这种事情就可以直接找运费损失。

听说十年前还是“五毛险”，现在呵呵“涨价了”

你们可能要问了，这有什么问题，我花钱买的保险怎么就不能用了?可是要知道，这是买家和保险公司之间的零和博弈。

作为买家来说，个人运费险越来越贵是因为你最近三个月的退货次数太多了，最后甚至会关闭你购买运费险的权限，等你退货次数降下来才会有。

究其原因还是有很大一部分买家把淘宝当成试衣间，买了就退的还好，有些买来穿两天又退回去的，花一两块的运费险，穿一件新衣服岂不是美滋滋~相信大家肯定也看到过之前的一则新闻，

可能大家看见这种新闻都会觉得神奇，怎么会有这种情况，其实你要是接触过一些商家的你就会知道，到底这种消费者到底有多么“令人神烦”。“怎么可能买来后不看产品直接就穿了呢，还就穿了两天就发现问题了，说不定是不是自己的问题都说不清楚”。这种行为应该强力遏制。

作为保险公司来说，保险公司也会觉得很无奈，因为淘宝本身是支持退换货的，但是运费险是保险公司的，保险公司看到你退货次数这么多，摆明的赔钱生意谁做啊!

运费险被拉黑了的话，也不要着急，一般过段时间不买东西，或者不再太过频繁地退货，运费险就又会恢复了。运费险其实是非常好用的一个服务，不过，若是被拉黑了，再在淘宝买东西就没有那么肆意了。