很多的消费者都喜欢在在京东平台购物，因为这个平台的商品质量比较的有保障，大家可以买到自己想要的产品，当然在京东平台购物也会出现退货的情况，下面分享一下退货流程。

1、京东商城退货是需要先确认收货的，确认收货之后进入我的订单页面，然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2、然后在点击“申请”按钮。

3、然后会进入填写资料页面，这里点击的申请是过期的订单，是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货，然后写上原因，上传物品的照片。然后提交申请。

4、申请成功之后手机会收到短信提示，然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。

5、寄送之后会有快递单号的，需要把快递单号填写，登录京东的我的订单，然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。

京东退货规则是什么?

退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

2、由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

3、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

4、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。

5、退款金额在1000元及以下可选择退京东余额，退款时效即时到账。

6、因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款。

各位京东用户们，如果想要申请退货的话，可以参考以上的流程进行操作，京东平台退货都是有规则的，各位京东用户们，最好了解一下相关的规则是什么。

京东退货有运费险吗？如何退？

现在京东开店也是有很多人，但是也会发生一些纠纷，比如京东退货的时候，很多人在问会不会有运费险，这样自己邮寄点额时候就不会来回折腾产生费用，下面就来详细说说如何去退款的问题!

京东退货有运费险。运费险一般分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)，而京东运费险目前则只有退货运费险(卖家)，可以提高消费者在京东商城的购物体验，也能减少在退货过程中和卖家发生的运费方面的纠纷。

运费险在买家发生退货请求，卖家同意后，由买家先垫付运费险将商品退回，卖家收到商品后，保险公司才会开始进入理赔流程。需要注意的是，退货运费的理赔金额是根据买家和卖家两地之间距离，按照首重价格来进行赔付的，因此可能会出现理赔金额和实际支付金额不一样的情况。

一、什么是京东运费险

大家可能不知道，运费险全称为退货运费险，目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征，适时推出的退货运费险产品，也简称 “退运险”，“运费险”。京东目前没有买家运费险，但有卖家运费险。

运费险是为提高客户在京东商城的购物体验，减少在退换货过程中与商家产生的运费方面的纠纷，而特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险的保障服务。

如果你想享受运费赔付服务的话，您可在商品详情页查看，带有【运费险】标识的商品即表示该商品投保了运费险，或者在结算页勾选购买【退换无忧】服务(自费0.4元)。

二、京东退货运费险怎么退

1、当发生退换货时，卖家同意退换货申请，安排物流将货物寄回商家，卖家收货后为买家处理，完成退换货后触发理赔申请，保险公司收到申请后24小时审核处理，并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。

2、如购买退换无忧服务后，当发生退/换货时，完成退/换货后触发理赔申请，可按照赔付标准，获得一次运费赔付。自签收后7天内退货，15天内换货，可享1次上门取件服务，此服务不再单独收费。

退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离，按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度，最高赔付25元/单，具体以实际理赔单中的理赔金额为准。