现在做电商行业的人越来越多了，如果是做电商的话没有一点运营知识的话，肯定是做不了的，实际上现在的电商运营知识是可以自学的，甚至有些人是边做边学的，那么怎么去自学电商运营呢?

一、自学电商运营的技巧

给出如下建议：

1、宗旨：边干边学，经过准备后，立即行动。

2、前期准备

1.根据喜欢的，选择经营领域。

2.进行市调。市调，分为线上和线下调研。与朋友、同学谈谈，听听大家的意见。

3.通过调研，定构想，论可操作性。

4.渠道的调研、洽谈和实地考察。

5.行业分析、洽谈了解周边行业情况，分析后，洽谈点备用的。

6.团建，例如：客服、方案、美工，等等。当然，也可以身兼多职，那就需要提前学习。

3、开动。只需要时时总结，修正。

二、需要掌握什么知识?

想要做好首先得先了基础知识。

第一、目前可分为买卖和平台的模式，前者也就是自己承担了连个角色的任务;平台模式是自搭建，引入品牌商，交易需要的是效率。

第二、选适合的类切入即可，通过成本的压缩提价，这就要求选品团队以及议价权、库管能力、甚至到物流的控能要足够强悍，特点是要求平台比较重，对于以上团队的要求很高，同时在流程的控制上能力也更强。

第三、平台下按盈利又可以分为淘和天猫为代表的两种方式，通过广位盈利，依靠租金+提成盈利。模式成败的关键就在于流收取租金+提成，只要有客来，剩下的就是营收。当然，目前大多数的商家也就是进到的这样的平台去经营。

第四、网站类型：比价网站，导购网站，团购网站，特卖网站，奢饰品网站。这类是相对垂直的领域，适合有大量资源和实力的商家加入。

当然，进入到现在，大家除了要了解电商的模式还需要知道，如今的走向是根据人群的特点分类的，所以，大家需要选定其中一个类别去加以经营才行。

电商运营自学一般是理论结合实际，因为电商行业在不断的变化，电商平台的规则也随着监管政策在不断的改进，所以一些以前的电商知识可能已经淘汰了，所以一定要保证自己学的知识理论是最新的。

如何掌握电商运营技巧

一、打造产品路线1、高客单价用直通车推广比较合适，用直通车拉去流量，客服进行转化，高客单价询单率比较高，客服至关重要，货比三家就看客服质量，这种类目一般是家具装修。直通车讲究的是长期投入，并不是说，我今天开一天车，开一个月车，就会立马见效的，资金不多的不建议这种方式，关于直通车的文章太多了这里不在多说了。

2、低客单价

价低就得走量，量起得来，排名自然上去，可以设置低价引流款，助力店铺曝光。

3、产品的选择

不管是什么产品，都要有市场容量，选最优价格区间才能做爆。

二、视觉

1、设计创意，淘宝就是提醒大家去做设计创造，而不是简单的拍照一下，上传就可以了。

2、根据产品卖点放大卖点，列举很多小的卖点衬托主卖点。

3、视觉呈现匹配产品，很多人的视觉呈现感觉与产品的价格差距太大，一定要高度匹配才行，拿女装举例:低客单拍摄风格韩版，中端客单价拍摄风格日系，高客单价拍摄欧美风。

4、提升性价比，视觉包装很重要，线上产品全靠视觉呈现。

三、如何做赚钱的店铺

1、运营技术只能让赚钱的店铺更赚钱，垃圾产品，再牛的技术也无力回天，跳过产品谈运营都是瞎扯淡。

2、季节性强的产品，把控一定要好，等你推起来都过季了，大把的票子就打水漂了。

四、淘宝客如何运用

1、建立计划，阿里妈妈建立通用计划，不同的类目有不同的生效时长，一般是8个小时，在淘宝联盟里转换淘客链接，转换者要求是与推广店铺无关的号。

2、白菜价

以优惠券的形式，进行低价出售商品不能给高佣金，低价高佣金是淘宝打击的对象，这个行为会扰乱淘宝的市场。

3、适合低客单产品跑量

例如：食品，内衣，女士吊带衫，这一类产品在淘宝上销量很大，估计上pc首页都要10000的销量，淘客就成为了利器。

淘宝客是基于CPS模式的，是交易成功后，收取佣金的，这种方式相当于见效后收钱，还是符合小卖家心理的。然而淘宝客并不是你设置了高佣金就有淘客给推广的，因为前期0销量，基于买家们的从众心理，新款的转化率会很低，结果是淘宝客们忙活半天，啥也没挣着，买卖基本是没人白干的。

五、淘宝运营技巧之店铺活动

1、买一送多，通过附赠品提升产品价值，刺激消费者。

2、第二件半价，低价冲量，不影响客单价，在原有价格上提升，然后做半价活动，看似很便宜，其实不便宜，又是套路。

3、第二件免单，低价冲量，不影响客单价，快速冲量，打造爆款，基础好的店铺效果会很好。

4、限时立减，比如前100单减30元，前500名减20元，适合双十一赛马机制抢排名。

5、满减，满一定的额度做优惠，促进消费，提升客单价，目的要明确，就是转化，而且让他买的更多，越多越便宜。

6、促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱)，让客户有一种现在买就赚的了、快抢，不抢明天就没了的感觉。数据表明，设置折扣时，显示折扣倒计时剩余时间的(如还剩8小时52分钟借宿)可以有效提升转化率。

六、淘宝运营技巧之客服

1、提升询单转化率，很多是拿死工资的，这个就不好了，客服其实就是销售，不简简单单的就做接待，访客会随着转化率波动，不要小看客服。

2、催单技巧，例如，亲，快点下单吧，这边马上帮你安排，这个方法很好用，也要灵活运用，我有个朋友做家具的，客服一单成交30万，可见客服的厉害。

3、主导店铺作用，及时反馈店铺的销售信息，以及客户的信息特征，方便运营做调整。

客服的专业性对于一个店铺还是非常重要的

七、购淘宝运营技巧之购物车营销

1、收藏加购数量达到一定量做活动，一般购物车有效时长3-7天，按时做，过了有限期就浪费了，客单价越低，货比的时间越短。

2、根据产品特性做活动，比如家具，高端产品，货比的时间比较久。

3、根据行业节假日做活动，很多人就靠着这些节日活着。

4、制定店铺内活动，定期做活动，比如每个月10号作为店铺会员日，让买家养成一种习惯。

尽量榨取流量价值，做一个营销人，不是店铺不赚钱，可能是你没玩好。

八、运营技巧之官方活动

1、可实施性活动，天天特价，淘抢购一般的店铺都可以上。

2、潜规则活动，这个就比较霸气了，有资源你就行，这个就不解释了。

3、非常规活动，节日活动，一年就那么几次，提前备战。能上的淘宝促销活动尽量上，店铺权重是靠积累起来的。