不论是什么网购平台,几乎都逃不掉被投诉的命运,京东天猫应该都会出现这种情况,因为当消费者的权益受到损害时肯定是要维护自己的,那么如果在京东自营买东西的时候遇到这类售后问题,要怎么投诉呢?都有哪些处理方法呢?接下来我们就来给看一下这方面的内容。
拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过,投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东的自营店铺,还是投诉京东的快递,又或者是投诉京东整个平台。
如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打京东客服热线进行投诉。这些呢就是投诉京东商城的一些办法,所以大家如果遇到什么问题都可以按照上面的方式去处理解决问题了。京东上面买东西相对于其他有的购物平台还是比较快的,所以大家看自己选择就可以了,但是一定要理智购物。手机京东怎么投诉自营?有哪些操作步骤?
手机京东怎么投诉自营?有哪些操作步骤?京东商城购物分为自营商品和第三方商品。如果购买的是京东的自营商品,那么发货地址与京东的仓库有关,若是出现物流问题了手机京东怎么投诉自营呢,想要了解这个问题的亲们,可以随小编一起看看手机京东怎么投诉自营的具体步骤吧。
京东目前大的仓库主要有北京、上海、广州、武汉、成都、、沈阳、总部。但是京东的小的仓库几乎是遍布各大城市。一般我们在京东商城购买京东自营商品,京东会就近选择京东仓库进行发货,以便在最短的时间内将您在京东购买的宝贝送到您的手中。若是在京东自营购买商品过程中出现问题,手机京东怎么投诉自营呢? 手机京东怎么投诉自营的操作步骤如下 1、点击打开京东商城APP;输上自己在京东网上商城的帐号和密码,然后点击“登录”。 2、登录成功以后,在“我的京东”下找到“查看所有订单”,然后点击打开“查看所有订单”。 3、点击了“查看所有订单”之后,在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”,找到后点击打开。 4、点击打开“我的投诉”之后,可以看到自己在京东商城之前购买的所有商品。 5、然后找到自己不满意的商品,在该商品后面有一个“我要投诉”的提示,然后点击“我要投诉”即可。 以上就是手机京东怎么投诉自营?有哪些操作步骤?通过开淘小编的介绍,相信大家对手机投诉京东自营的操作步骤是不是有了一个全新的认识呢。如果想要了解
