怎么找淘宝平台的客服?如何操作?

淘宝是国内最先进的电器商业渠道,具有很多粉丝,每月的出售非常大。

淘宝服务非常好,假如客户购买后不满意,能够申请淘宝退款。遇到问题,咱们不能和业者处理,能够找淘宝客服。那么淘宝人工客服在哪里?下面给我们叙述一下。

以手机淘宝应用为比如,来阐明一下找到淘宝客服的方法过程:

1、在手机上翻开手机淘宝的应用,能够看到主页右下角有一个“我的淘宝”,点击进入;

2、在“我的淘宝”页面的右上角有一个“设置”,不论是卖家版还是买家版的淘宝,直接点击“设置”进去就能够了,然后点击“服务中心”;

3、然后在对话框中用手指轻点一下就进入了修改内容的模式,直接打字输入“客服”,接着页面会弹出一系列有关“客服”的搜索项目,选择第一个“请接客服”;

4、等待体系为您对接到一个在线的淘宝云客服,然后直接在输入框中写下自己的问题发送给客服就能够了;

5、在与客服沟通的过程中尽量不要分神去干其他的工作,由于假如你长期不回复客服的话,体系就默认你不需要咨询了,这时候客服就离开了。假如你还想持续找客服的话就需要再重新召唤一次,新的客服来了你又要描绘一遍自己的问题,这样是比较浪费时间的。假如你觉得打字比较麻烦的话,你也能够直接拨打淘宝客服电话。

淘宝渠道也供给了电话服务的通道,天猫淘宝顾客热线是9510211,天猫商家热线是400-860-8608。能够说淘宝渠道考虑到了用户方方面面的需求,是十分便利的。

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