eBay日本站推出日语专用咨询窗口！加强对日本卖家支持

eBay123获悉，日前eBay日本站宣布推出日语专用咨询窗口，允许卖家使用日语询问订单及配送等问题，客服将使用日语进行回复。

据报道，该窗口允许卖家在任意时间进行提问，eBay日本站工作人员将在上午 9 点至下午 6 点之间进行回复，回复信息将通过电子邮件发送。

此外，在设立日语咨询窗口前，eBay卖家门户网站已于本月7日完成更新，增加了关于如何在eBay销售的日语指导手册，以及允许卖家用日语进行各种申请和设置的功能，此前这些都必须用英语完成。

AMZ123了解到，eBay日本站向包括买家在内的所有用户提供英语服务，除一些特殊情况外，从未使用过日语进行回复。

eBay日本表示：“增加日语咨询的原因在于，日本商品如动漫商品在海外市场越来越受欢迎，eBay正在加强系统以支持日本卖家。”

小编✎ 小朱/AMZ123