淘宝如何举报卖家售假?方法是什么?

淘宝买家在淘宝购物的时候,会遇到卖家出售假货、虚假宣传的情况,如果遇到了这样的情况都是可以去投诉举报的,那么具体如何操作呢?下面的内容中为大家进行介绍。



淘宝如何举报卖家售假?

对于不良商家,我们可以进行维护自己的利益。点击“举报”,进入举报中心。

选择你们需要举报的类型。我这种情况属于要投诉,所以要生成投诉淘宝举证号。

填写“投诉对象”,就是对方的旺旺号,在对方的资料里可以看到。选择举证消息记录。

然后点击下面的“生成”,就可以生成投诉淘宝举证号。

然后复制投诉举证号到淘宝网页的投诉举报页面填写即可。

对于一般的投诉,大家都是下单后店家不发货,但是“我的淘宝”里面有订单信息。可以点击“投诉卖家”

然后在“投诉”页面填写内容时,顺便填写投诉举证号,投诉举证号其实就是证据,证明店家是“有错”,需要投诉的证据。

也可以在“我的淘宝/卖家中心”——“退款**/客户服务”进行退款管理或售后管理。提供自己收集的证据。

对于淘宝平台来说,没办法监控所有商家的行为,想要发现淘宝店铺违规,还是要靠热心买家的帮助,让平台少一些黑心商家。各位消费者们,如果要举报的话,可以参考以上的内容。



淘宝投诉电话是多少?淘宝投诉有用吗?

在淘宝上有很多买家都有过投诉的经历,实际上在淘宝上投诉举报的方式也有很多种,比如可以直接联系淘宝小二进行投诉,也可以直接打电话给淘宝客服,但是有的人不知道投诉电话,下面给大家分享下。

淘宝投诉电话是多少?

天猫淘宝消费者热线:9510211

天猫商家热线:400-860-8608

淘宝投诉有用吗?

1、如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候,发现我们的交易订单也已经完成了的话,那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的,因此在这样的情况之下,工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理。

2、如果我们的交易并没有完成,并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操作的话,在这样的情况之下,一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理,如果退款完成了,那么我们的投诉也就只能够被撤销了,但是退款也并没有完成,淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理。

3、如果在我们进行投诉之后,淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况,就比如说不发货退款,或者是在我们进行投诉之后补发的情况等,那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理,而且也会做出公示,而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品,作为对于淘宝卖家的处罚。

商家被投诉会怎样?

从淘宝商店的建立可以看出,淘宝信誉积分对卖家非常的重要,买家的评价也时时牵动卖家的信誉度。买家投诉卖家后,淘宝为了维护买家利益,对于不遵守承诺的卖家进行扣分处理。

被淘宝核实后的投诉案例,卖家将受到如下的扣分处理:如卖家拒绝承担售后保障责任,一次扣12分、拒绝按买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的一次扣6分、没有履行其他承诺的一次扣4分。

淘宝投诉电话已经告诉大家了,一般情况下,直接拨打投诉电话处理的速度会更快点,但是如果是通过淘宝网在线联系客服的话,那么处理的速度会慢一点,不过投诉电话的接线时间可能比较长,毕竟每天投诉的人还是很多的。

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