淘宝客服工资怎么样?工作怎么样?

淘宝客服应该也是不少女生都想要从事的一个工作岗位,但是大家是否知道淘宝客服的工资到底怎么样吗?对淘宝客服们来说,这份工作到底又怎么样呢?我马上给各位介绍。



工资不高,大概也就3、4千块钱;环境不好,工位平均面积特别小,都是计算机设备,很多幅射;还有,工作时间长、经常受客户的气,等等。日常沟通语言就是“亲,在吗?”

但是如果能够从淘宝客服做到京东+淘宝的电商渠道主管,带着4名助理,月薪1万,且有提成。

是不是很好奇她是怎么做到的?经过我不厌其烦的讨教,这个女孩分享了这么几个细节,希望可以给你更多的参考:

1.积极参加公司的会议,例会上要记录公司的销售目标、产品数据这些信息,不要以为自己是个客服,只要负责回答“亲,在吗”就行了。

2.自学SEO知识,观摩相同产品的促销手段,这样就能渐渐的往运营走。

3.渠道也非常重要。作为供货方的电商运营,也要和淘宝与京东的店小二(平台站方运营)沟通,这个时候,认认真真的交往下几个靠谱的站方运营,日后会工作很顺手。

PS前两年曾经有“店小二贪腐吃回扣”的职场问题,根据这位女孩分享给我的信息,目前京东管理严格,所有店小二不敢拿品牌方的回扣,工作起来还是比较清爽的。

工作怎么样?

淘宝客服虽然不是一件很累的事情,但是对于女生来说,如果长期做的话,确实容易带来颈椎不舒服等状况。

客服是接待客户,解决客户问题,促进成交的一群人。看起来工作简单,其实并不容易。同时有些淘宝客服还需要上晚班,如果接受不了这点也没法做。

淘宝客服基本是拿底薪和提成的,提成越高,工资就越高。所以,要得到更多薪水,客服还要努力促进成交才行。其实,客服岗位很考验人的耐性,如果耐性好,爱学习,做淘宝客服也是不错的。



淘宝客服工作台怎么关?淘宝店小蜜要收费吗?

淘宝客服是非常重要的岗位,淘宝客服每天都需要接待很多的消费者,及时回答他们一些问题,作为淘宝客服,也需要学会好好的使用淘宝客服工作台哦,那么如何关闭淘宝客服工作台?

淘宝客服工作台怎么关?

下载最新版千牛客户端,使用有“分流管理”权限账号登陆,搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具,找到“店小蜜";然后在里面关闭掉就行了哦。

淘宝店小蜜要收费吗?

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人,淘宝店小蜜是不需要收费的哦。

阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人“店小蜜”。这是一款面向淘系千万商家的智能客服,通过店小蜜官网及千牛工作台,所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试,商家可以让店小蜜取代部分客服,从而降低人工客服的工作量。

而且淘宝店小蜜的申请也很便捷,通过店小蜜官网及千牛工作台,所有淘宝天猫商家可以零门槛提交申请。一键授权激活后,店小蜜就可以投入使用。目前,对于淘系商家而言,只要开启店小蜜功能,这个人工智能机器人就能一年365天每天24小时不停转工作。而基于云端存储,开通了店小蜜的商家,即使店铺断电断网,店小蜜也能继续工作。

所以说淘宝店小蜜是不需要收费哦,淘宝店小蜜淘宝官方的客服人员,有智能机器人客服,也有淘宝人工客服。

对于淘宝客服来说,淘宝客服工作台的功能非常的多,各位淘宝商家们需要好好的去利用这个平台才行哦,如果各位淘宝商家们不需要了的话,可以选择去关闭掉这个淘宝客服工作台。

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