有一些朋友想要从事电商相应的岗位，比如说运营岗位，客服岗位等等，然后看到有一些店铺在招京东客服，这个岗位会，所以想要问问大家这个京东客服好做吗？辛不辛苦呢？

一、京东客服好做吗？

还可以

京东客服的一线员工就是和客户聊天，聊天，一般1V8个，不能骂客户，三分钟内必须回复客户，答应客户的事情一定要办到，不能先挂断客户。总之就是以客户为主，京东在保护客服这方便做得非常差劲。

京东客服薪资构成底薪+餐提升+绩效提成。一般绩效好的转正后能拿3K+（扣完五险一金），福利就是五险一金，偶尔办公室小零食，每个季度600块钱内部员工东券（满100-50）那种，大型活动比如618，双11类的，业绩好的组有旅游奖励。

二、京东客服在家做正规吗？

京东居家客服应该是京东官方客服,代表京东官方解决售后服务问题,服务规范热请,正规客服,靠谱的。

京东在线岗位零售居家客服没有高中毕业证是不可以的。京东在线岗位零售居家客服是京东平台内的一种在线岗位，对于客服以及员工的学历是比较高的，最低也是在本科毕业的。

在家办公客服还是非常靠谱的工作了，因为在家办公，客服不需要你出门就能够赚钱，而且客服工作相对轻松，只要帮人解答问题，就可以赚到钱了，所以说如果你不想出去上班，又想赚钱，那么这个在家办公课是一个非常理想的选择，好好考虑一下吧！

京东平台上面的居家客服算管理宽松的，很多客服都要抢班，严格上班时间。京东这个抢班只是形式，每天只要你想上线，随时都可以上，没抢班也不影响上线赚钱。想下线就下线，某一天有事不想上就可以不上。

京东平台上面的居家客服还是相当不错的。首先，它比较适合全职宝妈。其次，它发工资也是很及时的哦。一般是当月的最后一天发当月工资。小伙伴们如果想做想做这种兼职，一定要先考虑好你的空闲时间是不是足够长。

京东客服的需求量还是挺大的，但是工作也是比较辛苦的，因为工作时常会比较长，同时工作时间也可能会出现三班倒的情况，大家一定要提前了解清楚哦。

怎么投诉京东客服？有哪些监管部门？

现在网上购物很普遍，虽然线上购物确实给我们的生活带来了便利，但是偶尔也会有买不到称心的商品，可能不是自己想要的和图文不符，或者质量不如自己所期待的，有时也许不是商品的问题，可能会有一些客服工作不认真，对客户的诉求不予处理，还有态度恶劣的，在京东上碰到这样的客服怎么去投诉呢?京东有哪些监管部门很多人也不了解，下面总结的大家可以参考一下。

1、首先在手机上打开京东，点击右下角的“我的”切换到我的界面。

2、然后点击“客户服务”，接着点击下方的“在线客服”。

3、在输入框内输入“怎么投诉客服”，点击“发送”，就会出现多种投诉的选项，选择一个你要投诉的选项点击即可。

不过有网友反映自己在遇到问题之后找了京东金融客服，但是和客服多次沟通之后问题还是没有解决，在遇到这种情况的时候，大家可以直接到全国12315互联网平台的官网上进行投诉或者举报。

12315官网实名投诉过程很简单，进入官网后点击我要投诉，在阅读投诉须知之后，填写投诉单位，消费者信息和业务信息之后就完成了投诉，通常会在7个工作日内得到反馈，耐心等待就可以了。

现阶段投诉途径:12345、315行政举报、315纠纷投诉、北京网上**、亦庄经济开发区管委会、国务院互联网监察小程序。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。☎️

原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

拨打情形:

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

12315这一电话的全名是，消费者投诉专线运输电话，并且，主要是对于的便是大家中国的网络平台。12315是由我国发布了一个消费消费者**电话，所以说，不管京东商城这一企业有多大，假如消费者在买东西全过程中碰到了难题，并且，的确是因为服务平台的难题的话，立即拨通12315热线电话电话开展举报，是一定十分有效的。