拼多多店铺不存在或者店铺已关闭还能退款吗?还可以申请售后吗?

拼多多一个强大的平台,它通过砸钱推广吸引无数商家买家入驻,放出诱饵等商家上钩,所以越来越多的商家们在上面开店,店铺一些售后问题是商家需要处理的,那么拼多多店铺下架了怎么售后?

拼多多店铺下架了怎么售后?

和淘宝商城是一样的性质,即使是店铺下线了,售后的问题是肯定要解决的,如果商家们没有回应的话,这个时候拼多多用户们可以去联系客户解决问题的。

确认退款银行账户信息完全正确:银行账户信息(包括账户名、账号、开户行等)错误将导致退款失败,请仔细核对。

填写退店材料:请让我们了解您的真实退店原因,以帮助我们改进不足,期待下次与您合作。手机短信验证:核实退店申请操作人的身份。

在提交退店申请时尚未有过交易记录的店铺将跳过材料审核环节,直接进入账户退款环节,且该退店申请无法撤回;已有交易记录的店铺将进入材料审核环节,且在材料审核过程中可撤回该退店申请。

平台将对拼多多商家提交的退店申请及相关信息,耗时约20个工作日,周末(周六、周日)、法定节假日(国庆、春节等)不计入。若材料审核失败,平台将通过短信提醒您。

怎么提高销量?

其实如果你的店铺出现了订单不稳定,如昨天店铺订单还有几十单但是到今天就只有十几单的情况时,一般可能就是由于竞争的关系你的流量和买家都被和你处于同类目的同行商家抢走了。

首先咱们需要知道,订单量至跟你的店铺流量是挂钩的,而商品的主图、关键词标题、详情页等的优化又关系到你的点击率和流量,因此出现这种情况的话,多半是其他卖家的拼多多主图优化、商品详情页优化及标题优化等内功做的比你好,从而导致了你的订单的流失。

首先商品做图和客服售后处理要会,如果这些都学到了话,既然自身内涵有了,开始吸引异性眼光。

产品定位是指企业对应什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求,也就是你店铺里面卖的所有商品,商家要根据自家店铺规划出属于自己的店铺发展路线,这样才会更好。


拼多多商家防骗招数,谨防诈骗!

常见的几种诈骗情况

现在的卖家除了要将店铺运营好,网络诈骗也是咱们的日常必修课哦,俗话说得好:害人之心不可有,防人之心不可无!今天饼饼就带大家来看看有哪几种常见的诈骗情况。商家们,擦亮眼睛,谨防受骗!

AB用户:

指A用户在商家店铺下单,B用户联系商家修改地址,之后A用户反馈并没有修改过地址联系商家或者平台反馈要求赔偿。

建议:用拼多多官方聊天工具进行沟通,不用第三方沟通方式进行沟通;

多平台经营:

商家同时在其他平台(比如T猫)和拼多多开店,被诈骗人员查到,诈骗人员同时在商家的T猫和拼多多下单,然后申请退款,用T猫或者T宝的退款单来拼多多申请退款,这种情况平台无法核实具体情况。

建议:多平台经营,提供退货地址不要相同,例:T猫的收件人是张三,那么拼多多可以写李四

大家电或者手机:


商家一般在大家电或者手机都是有相应的序列号,这种序列号也会对应相关的订单号,商家不会看订单号发货或者退款而是根据序列号进行退款或者发货。现在诈骗人员洞悉了这种方式。

例:商家的A订单对应的序列号为123,B订单的序列号为456,当A订单的买家申请退款告知商家B订单的序列号456,并且不提供快递单号,商家也不会去问,直接退款,因为序列号没有错。这时另一个买家B提供相应的快递单号,说这个是我退的,商家会出现货没收到,钱也不会收到,还要赔偿的情况。

防骗招数:仔细核对订单和买家定向,订单和产品信息,订单和快递单号信息。

亲爱的拼多多商家们,一定要擦亮自己的双眼,谨防受骗!

今天的分享就到这里啦,希望对大家有所帮助,饼饼会每天更新运营小知识,如果有小白或者想转运营的,可以给饼饼留言哦,知无不言言无不尽!

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