现在物流很快，也很便利，我们在网上购物一般两三天就能到，到了后，根本都是自己去驿站拿。
不过，假如是大件产品，自己去拿就有点麻烦了，而天猫是有送货入户的方针的。一、送货入户送上楼吗？送上楼不过，也存在某些派送员不帮你把快递搬去你家，而要求你自己来领件。若您尚未享用“天猫送货入户”服务，但收到服务评价短信或订单物流详情提示服务已完结，您可通过服务评价短信中的链接反应服务未完结，反应成功后将有客服专员联系您，确认服务实行状况。二、送货入户规则1、乡村大件送货入户服务标准：1)建筑物本身及其地点环境答应商家在无需供给除转移外的其他服务的状况下，就可以按照要把产品送到指定的当地，如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以转移，楼道内无杂物等。2)收货地址在商家许诺供给乡村大件送货入户服务的区域内。2、如存在以下特别情形的，商家可不供给乡村大件送货入户服务：1)如顾客指定的送货地址不符合乡村大件送货入户的条件(如收货地址在特定区域，如政府机关、司法组织、军事管理区、军校、海关统辖区域等，而无法送货入户的情形)，顾客可与配送服务商洽谈。2)配送者无法通过电梯顺畅将货物送至收货地址，且收货地址的楼层在8楼及以上的，7楼至收货地址的转移费用由顾客与配送者洽谈，可参阅当地市场价格，洽谈未果的，则商家无需供给乡村大件送货入户。3)顾客更改收货地址，且更改后的地址超出商家许诺供给“乡村大件送货入户”服务的区域，由此导致的额定费用，由顾客和商家或配送者洽谈，如双方洽谈未果,则商家无需供给乡村大件送货入户。3、因天气、交通管制等不可抗因素导致无法送货入户，顾客可与配送服务商预定再次配送时刻。4、为保证顾客本身权益，请顾客必须确认商家按约好方法供给送货入户服务后，再确认收货签字，一旦签字将视为现已供给该服务，并作为商家供给服务的有效凭据。5、为保证顾客本身权益，额定付出的费用请向配送服务商索要收据或发票，作为费用开销的凭据。6、顾客自接到到货通知之日起的第六日仍表示不能收货的，由此发生的仓储费用由顾客承担。天猫送货入户是会送上楼的，关于购买大件物品的顾客来说，这个方针是非常好的，不用自己去转移，会便利很多。假如本该送货入户的产品，对方没有送入户，我们是可以去投诉的。aa33.com
