淘宝客服，一个普通的工作岗位，真要做起来也有不少的要求。淘宝客服能够让人学习到很多淘宝店铺的知识，如果你想要创业开一家自己的淘宝店，不防可以尝试做一段时间的淘宝客服，这也会对你有比较大的帮助。如果有人想要做电子商务运营，做淘宝客服也是一个学习的好机会。

当一名淘宝客服，一个月大概能有7000多的工资，但是需要的能力是比较多的。在我看来，这是一个学习的好工作，做过淘宝客服之后，应对顾客的能力会提高不少，这也能让你学会与不同的人打交道。除了获得工资，还能收获交际沟通能力，有些店铺在节假日的时候，比如双十一等，需要额外的客服辅助，那么就会招聘一些在家的客服兼职，这也是为什么那么多人想要做客服的原因。当然，做客服的以年轻人居多。

那么，做一名淘宝客服怎么做？

1、 打字速度快

淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果你打字速度比较慢，那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服，店家会提供一套专业的话术以及一定的培训，所以只要能够提前准备好相应的话术，那么打字速度就不成问题了。

2、 相应速度快

淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面，一旦有顾客询问，就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了，也需要在完成事情之后，及时回复。如果有多个顾客询问相关事情，可以以尽可能快的速度一一回复，这时候需要细心，不落掉一个顾客;需要耐心，面对不同的问题耐心回复。

3、 服务态度良好

服务态度是非常重要的一个要求，因为网上购物是看不见人的表情的，所以我们不能确定顾客的情绪，所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情，增加顾客的好感。在顾客有不满的时候，要认真回应顾客的问题，不能置之不理。有淘宝投诉的时候，也要尽可能保持礼貌。

4、 一定的销售技能

淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术，促进顾客下单。

想做淘宝客服怎么申请?怎么成为淘宝客服?

想做淘宝客服怎么申请?怎么成为淘宝客服?想要成为淘宝客服该怎么去申请呢?以下是小编针对这个问题做的相关介绍，教您想做淘宝客服怎么申请。

想做淘宝客服怎么申请?

首先要明确是想当淘宝官方客服还是淘宝私人店铺的客服

得明白自己想做哪个行业的，不要觉得客服就是发个亲，然后忽悠客户之类的，行行出状元，既然你选择了，就要选择个你喜欢的行业，想找你喜欢的行业，然后直接去对方的官方店铺和他们店长或者客服聊，说自己有意愿，然后去应聘。

如果想当官方客服，首先要往阿里巴巴人事部投递简历，等待面试邀约，如果阿里人事部看简历觉得符合会对投递简历者进行邀约面试，但是这个面试含金量比较大，如果面试人没什么经验的话，是不会被录取的!其次可以在私人店铺积累一些经验在进行投递，被录取的几率会大很多。

如果想去私人淘宝店铺当客服的话，可以在前程无忧，智联招聘，58同城等招聘网站想到相应的岗位，投递简历，等到面试邀约即可。

如果是想兼职客服的话，淘宝不招客服。淘宝网店招客服的话到58同城或赶集网搜索。也可以在58同城等网站进行找工作的事宜。但是注意不要被骗，要押金的工作千万不要做，十个有九个都是骗子。

要支付宝实名认证，买家号在3星以上。

想做淘宝客服怎么申请?以上就是小编整理的想做淘宝客服怎么申请的内容，希望以上的内容对大家有帮助，如果您想了解更多相关内容，敬请关注幕思城电商。

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