淘宝店铺想要做的好，想要赚更多的钱，做好客服工作则是必需的。而很多淘宝商家要节约开支，也会延聘一些兼职的淘宝客服人员来停止工作。而有一些平常比拟闲的人，关于淘宝也比拟理解，也想要成为一名兼职的淘宝客服，那么淘宝客服兼职怎么找?

第一：经过搜索引擎来搜索关键词查找

往常，主要是通过网络来查阅一些信息，其中用的比拟多的就是各类搜索引擎，例如：百度360搜搜等。能够在这些搜索引擎输入淘宝客服兼职工作，兼职淘宝客服等相关的关键词来查找。通常来说商家也会发布经过这些途径来发布一些招聘信息，所以这不失为一种查找渠道。

第二：经过招聘网站

现在有很多不同类别的招聘网站，有一些是全国性的网站，还有一些是中央性的网站，很多商家会在招聘网站上来发布淘宝客服兼职人员的招聘信息，所以想要成为兼职淘宝客服的人员来说，能够经过一系列的招聘网站来查找这类工作特别是一些，招聘类的兼职网站相对查找的更容易一些。

第三：经过各类社交工具

往常QQ和微信都是运用十分普遍的社交工具，其中QQ群和微信群也是传播招聘和求职信息的常用工具之一，所以想要查找淘宝客服兼职工作也能够经过这些社交工具来停止查找。

第四：经过亲戚朋友引见

假如本人有做电商的朋友，那么朋友在电商界可能也有本人的圈子，假如亲戚朋友有这方面的工作，能够引见给本人相对来说，这种方式更为靠谱。

第五：经过淘宝与店家联络

我们都晓得在淘宝上购置物品，假如有什么问题，能够直接点击与店家联络，然后相关的客服人员就会为您解答。假如是是在节前，很多商家都有招聘淘宝兼职客服的需求，所以能够与店家停止直接联络，问店家能否需求兼职人员。但是相对来说这种查找方式比拟笨比拟慢，但也比拟靠谱。

淘宝客服如何促成转化？店铺转化率多少正常？

淘宝客服是可以在第一时间了解消费者意愿和需求的人，可以与消费者沟通，促进其在商店的成交，因此淘宝客服会影响商品的转化率。 客服需要怎样促进店铺的转化?转化多少是正常的?

淘宝客服如何促成转化?

一、换位思考，引导下单

售前客服接待顾客的时候，一定要学会换位思考，有部分顾客有意购买，但是不喜欢快速下单，会东挑西拣，在产品颜色、规格、样式、发货时间等等问题上不断询问，这时需要改变策略，不要急于让顾客下单，要热情的帮顾客一一解答，一旦以上的问题解决了，这个订单也就很快成交了。

二、“二选一”

当顾客已经同意购买商品可是一直犹豫不定的时候，售前客服可以采用二选其一的淘宝客服话术技巧。应用到二选其一的问话技巧，只要顾客选中了一个，其实就是客服帮忙的主意，很容易就下决心买了!

三、“试用看看”

顾客想要买商品可是又对产品没有信心的时候，这个时候客服就可以建议顾客先买一点看看，只要对产品有信心虽然刚开始订单数有限，然而对方使用满意之后就可能给您一个意想不到的单子。

四、“饥渴式”销售

利用怕买不到的心理，人们对越是得不到的、买不到的东西，就越想得到它、买到它。售前客服可以利用这种顾客怕买不到的心理，来促成订单的完成。

五、抓好时机再回访客户

在淘宝上购物，有的顾客天生就喜欢优柔寡断，他虽然对店里的产品感兴趣但总是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时售前客服就不妨等下再回顾客的信息，这个举动会让顾客早点下决心购买的。

六、利用“反问式的回答”

所谓反问式的回答，就是当顾客问到淘宝店铺某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。

店铺转化率多少正常?

淘宝店铺转化在3%-5%之间是正常的，就是每100个人里面总有3~5个人会购买产品。淘宝店铺转化率如果高的话可以达到5%，如果低的话可能低于3%，通过这个数据可以看出哪个淘宝店的经营效果比较好。转化率的数据，从侧面反映出店铺的产品是不是受欢迎。

顾客对产品没有信心的时候，客服就可以建议顾客先买一点看看。