阿里万象是什么？如何找到人工客服？

阿里万象是一个商家智能助理，提供智能问答的平台。在阿里万象的人工智能上可以解决开店中的大部分问题。

阿里万象在很多时候能够帮助淘宝卖家减少负担，能够辅助卖家做很多事情，而阿里万象升级之后，将智能化和人工服务结合进行了统一，优化了入口，那么卖家想要咨询问时候，通常又需要到哪去寻找人工客服？

1、首先在浏览器中搜索“淘宝”，然后登陆账户。

2、登陆账户之后，点击上方的“千牛卖家中心”，然后进入淘宝卖家中心。

3、进入淘宝卖家千牛平台之后，点击右侧的”召唤客服“。

4、点击召唤客服之后，随便输入一个问题，然后等待机器人自动恢复，然后拉到回复内容最后，有个该解决方案靠谱吗？点击“未解决”。

5、机器人便会自动回复，然后点击最后的“答案无法解决问题，需要人工”。

6、点击之后，会显示绿的的字体“召唤人工客服”，点击一下。

7、然后就进入到阿里万象的客服中心了，然后直接输入想问的问题，客服就会帮忙解决。