闲鱼是淘宝旗下的二手物品交易平台，淘宝上的商品是可以一键转卖到闲鱼的。而且闲鱼也是有客服的，解决不了的纠纷可以申请客服介入。那闲鱼客服介入卖家必输吗?

并不是

一、闲鱼客服介入多久出结果?

买卖双方在交易完毕之后，如果出现纠纷，会申请闲鱼平台介入。闲鱼平台如果只是咸鱼客服介入的话，只需要在24小时之内双方提供各自的凭证，然后就可以处理完结。

但是如果选择闲鱼小法庭的话，就需要闲鱼平台帮忙找其他闲鱼买家来做凭证，这样所需要的时间就会稍稍长一些，大概需要四到五天。

二、闲鱼小法庭怎么找人拉票?

1、在闲鱼平台与对方发生冲突，无论是买家还是卖家，都应该提供拍摄的开箱视频或者包装视频作为证据;

2、在与对方发生冲突时，不要有任何辱骂人的字眼，一旦有就容易理亏，如果对方有骂人的字眼可以截图作为证据进行提供;

3、在与对方发生冲突交谈的时候不要脱离闲鱼平台，如果脱离了闲鱼平台利用其他平台进行交谈都是不作数的，也不要私下接听对方的电话，只有全程在闲鱼平台发生的纠纷，客服才会核实情况并处理;

4、在与对方发生冲突时，一切对自己有利的证据截图都要把握好，并提供给客服。

三、小二介入和小法庭区别

1、处理人不一样：闲鱼小法庭里面的纠纷是由17位历史交易行为良好，且芝麻分650以上的闲鱼优质用户参与投票，先赢得9票的一方赢得胜利，非闲鱼用户不会在小法庭中参与买卖双方纠纷的评审;而小二介入的处理人变成了平台专职处理这类纠纷的客服人员。

2、处理方式不一样：闲鱼小法庭中参与评审的“小法官”是系统随机抽取的，其评审结果带有一定的主观性。而闲鱼小二是客服介入，作为公正一方，闲鱼平台的客服人员维护买家利益的同时，也会维护卖家利益，主要看买卖双方谁提供的证据更有利。

总的来说，闲鱼客服介入卖家并不是必输的。客服是根据双方提交的证据来判定谁赢的。所以谁准备的证据更充分、更有利，那谁赢的概率就越大。

闲鱼违规了一次怎么消除不良记录？违规处罚有什么影响？

每个电商平台为了约束商家都制定了一些规则，闲鱼也是如此，有些商家因为运营不当导致店铺违规，部分商家可能不太清楚违规以后怎么消除这个不良记录?会造成什么样的影响?

一，闲鱼违规了一次怎么消除不良记录?

1、账户违规这个入口再通用的选项中，直接点开通用，会出现一个下拉菜单，下拉菜单中的第二位就是查询账户违规的选项。

2、再这个查询账户违规的选项中，可以显示出你近半年的违规记录，如果里面没有记录的话，就说明你的账号不存在违规行为，如果由违规记录的话，就要及时的去处理，或者像官方客服申诉。

3、如果选择申诉的话，一定要确保是官方对你进行了误判，也就是本来你没有触犯平台规则，但是平台误判你违规。

4、如果申诉成功的话，官方将会直接将你的这条违规记录删除。如果确认是你自己违规的话，闲鱼平台将会对你做出扣分以及降低你之后出售商品的权重的处罚。

二，违规处罚有什么影响?

闲鱼扣分的影响，最直接就是影响产品权重，本身可能曝光很高，可能因为扣分突然就没曝光了这样就是扣分带来的副作用。

闲鱼店铺一共有48分，在用户出现违规行为之后，平台就会根据用户违规行为的严重程度，判定扣除多少分值，主要是根据闲鱼平台的扣分机制以及规则等来进行处罚的。

一般违规情节轻微，可能就会扣1分、2分等，处罚并不算严重，基本上对用户不会产生影响。但若是店铺严重违规，扣分就会比较多，比如24分、48分，且会强制商品下架。

闲鱼如果被扣分而想要恢复，需要视具体情况而定。如果不是因为违反规定的问题而导致分数被扣，可以试着找闲鱼客服进行申诉，但是要准备充分的相关证据截图材料。