在天猫很多小伙伴们会去购物，那么大家的天猫购物的时候，如果已经到了发货时间，但是商家没有按时去发货，反而超时了的话可以申请赔偿，天猫超时发货赔付规则是什么?

天猫超时发货赔付规则是什么?

天猫超市迟到赔付规则是依照天猫超市买家实付价钱(不含邮费)的30%对天猫超市买家停止赔付，每笔最高不超越500元，但是这笔迟到的违约金将以天猫积分方式支付给买家。

1、天猫延迟发货处分是买卖额的30%，最高不超越500元。发起后卖家需求提交按时发货有效凭证。

2、商家未及时发货的，除将遭到天猫的相关处分外，还必需依照实付价钱(不含邮费)的30%(每笔最高不超越500元)对买家停止赔付，该违约金将以天猫积分方式支付。

3、买家拍下宝贝并付款，商家必需在72小时内停止发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行商定发货时间的商品)，若商家因缺货未实行承诺，买家可在买卖生成后在“已买到的宝贝”中对该笔买卖立刻申请“缺货”退款。

4、商家应实行当日达/次日达/送货上 门 服 务但未实行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家受权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

5、商家向买家支付违约金后，该未实行当日达/天猫次日达/送货上 门 服 务的行为，不再属于《天猫规则》中违犯承诺的投诉受理范围。

6、消费者申请赔偿途径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。天猫超市送货超时的状况下，买家能够取得实践付款金额的30%，但是最高不超越500元的，所以假如你购置的商品金额比拟大的状况下，最高能够赔付你500元，不过大局部状况下天猫超市都会准时送达的。

天猫发货超时了的话，相关的赔付规则就给各位小伙伴们介绍到这里了，大家购买了商品，但是商品超时了，大家就可以去申请赔偿，直接找平台介入就可以了。

天猫运营服务商星级是怎么划分的?

因为越来越多的人在天猫开店了，所以说出现了很多的运营服务商，它们是为商家们服务的第三方平台，为了更好的维护秩序，让大家向前发展，现在有了星级划分，我们来看看划分的标准。

天猫星级运营服务商评选由淘宝推出，旨在促进服务商行业的发展，保护商家的利益，便于运营服务商之间有所比较。

大家想要查看自己是几级的话，可以在天猫等级里面查看。

按照运营服务商的硬件能力、运营能力、服务质量、形成统一的等级标准划分，共分为4等，即六星、五星、四星、三星运营服务商。星级越高，标示服务商的硬件和软件能力越高。

六星服务商要求企业规模十分庞大，组织架构强壮，承接的店铺最大，国际知名品牌多、运营效果好、服务质量优。覆盖行业广泛，可提供仓储、API接口技术、现金买货、多语言、跨境服务等一系列全方位服务。

据了解, 星级服务商的评选与淘拍档相比，更注重企业的软硬件、服务质量与综合水平。作为天猫顶级运营服务商，乐其电商半年成交总额、店铺评价DSR评分、优秀店铺数量、服务商家数量、企业员工规模、仓储资质、经销能力、进出口能力、跨行业能力等都也都远远高于同行。

据了解，天猫国际按季度进行服务商考核，并归总为半年度考核分数;以半年度分数平均值为计算模式。划分为五星、四星、三星三个级别。

考核内容则围绕招商能力、店铺运营能力、店铺营销能力、消费者满意度、技术能力五大方面进行。并加入了投诉和事故、店铺续签等扣分机制加大考核难度。

根据小编的了解，它是分为了四个等级的，分别是六星、五星、四星以及三星，这里要注意了，是没有一星和二星的，至于判断的指标是什么，大家看完上面的内容后，就会清楚的知道了。