快团团【收藏会话】功能,帮你置顶标记会话0错漏!

近来,许多团长反映,大部分团长的客服,看到团员消息后,暂时处理不了这个问题,需要问其他人等回复。消息很容易就被掩盖错过,完全分不清是否已处理。

对此,快团团优化了【收藏会话】功能。收藏会话可以及时进行置顶标记,等到有回复了客服再第一时间联系顾客。

优点:

1)方便客服标记未处理的会话;

2)大大减少顾客消息的漏错率;

3)增强顾客的购买体验与信任感。

让我们来看看快团团【收藏会话】功能该怎么配置吧:

1、手机端

2、电脑端

以上为本次关于快团团推出【收藏会话】功能的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!

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