批发户是大家熟悉的首饰类货源网站,那么在批发户上面进货我们可以取消订单吗?可以退货换货吗?如果可以的话,需要满足什么条件呢?如果你也有这些问题一起来看看下面的内容吧~
批发户网站链接:
一、怎么查看/更改订单?
1、查看订单:
下单完毕后,可以到顶部导航菜单“我的批发户”—“我的订单”,即可查看全部订单列表详情。
2、取消订单:
从下单到订单被包装进入待发货队列之前,你都可以随时取消订单,这个阶段,在我的订单页面,你可以看到取消订单的按钮,代表你可以取消订单。但如果订单包装好并进入待发队列,取消订单将不再允许,此时你在我的订单页面,也将看不到“取消订单”按钮。
3、修改订单:
修改订单,比如增加货品,或减少货品,都需要联系对应商家客服专员,但请注意,同取消订单一样,一旦订单包装好并进入待发队列,将无法修改订单。请在下单之前务必检查好,货品清单是否正确无误,以避免下单后调整的不便!
二、退款退货
1、退换货路径
选择要申请的退款退货商品→选择退货退款或者是退款→填写原因,上传照片→点击提交退货单
2、退换货类别
自签收商品之日起,客户可在15日内在线提交申请办理退货退款,具体退货说明如下:
3、退货成立条件
(1)商品质量问题;
(2)非质量问题:不能退换货;
4、申请退换货的基本条件
(1)退换商品应保持收到商品时的原貌(商品本身有质量问题的除外);
(2)退换商品应保持全新,相关附属配件齐全;
(3)保修卡、发票等书面材料没有填写和任何的污损、折叠;
(4)退换商品本身原包装应保持完整;
(5)所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品
5、不符合退货的情况
(1)已佩戴过的商品和受损、污染的商品;
(2)任何因非正常使用及保管导致的出现质量问题的商品;
(3)缺少随商品附带的发票、配件等;
(4)将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中;
(5)食物或液体溅落造成损坏;
(6)商品使用中出现的磨损、非质量问题;
(7)个性定制的商品
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