淘宝不发货投诉可以赔多少钱?有哪些处罚?

在淘宝很多消费者购买了产品之后,发现商家迟迟不发货,分明现已到了发货时间商家却还是没有发货,这个时分我们其实是能够去进行投诉的,淘宝不发货投诉能够赔多少钱?

淘宝不发货投诉能够赔多少钱?

1、卖家超时未发货,需向买家付出实践成交金额的10%作为违约金。


除开特别产品之外,卖家在24小时之内向同一买家补偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、咱们卖家许诺的赠品超时未发货,也会依照以上的赔付规则来付出违约金。

假如赠品在店肆中有单独出售的链接,违约金就依照赠品出售链接标明的价格来计算。

假如赠品在店肆中没有出售链接,也没有清晰的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网付出同样金额的违约金。

也就是说,买家投诉成立后,咱们需要付出的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。

所以主张我们在买家投诉成立之前,就自动进行赔付,这样咱们只需要给单份的违约金。

淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:卖家能够通过投诉页面直接赔付。

赔付计算公式:产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超越30元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特别情形外)。

买家建议投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉成立前自动付出该违约金的,除须补偿违约金外,每次扣三分。

另外,假如商家一直不发货,并还不是超越三天就能够收到补偿的,而是咱们进行了投诉。

淘宝商家超市不发货是有处分的,所以各位小伙伴们在淘宝购买的产品,商家没有准时发货的话,我们就能够申请售后,这姿态就能够获得补偿了,我们一定要及时的维护自己的权益。

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