1.如何进入“查号记录”页面？
在“我的淘宝”页面点击“订单管理”，进入订单管理页面后，点击页面左侧的“交易管理”，再点击页面右上角的“查号记录”即可进入“查号记录”页面。
2.如何查看淘宝账号的IP地址？
在“查号记录”页面选择要查看的淘宝账号，然后点击“查看详情”按钮，页面会显示出该淘宝账号的所有登陆记录，每条记录中有该账号的IP地址。
3.如何截图淘宝账号的IP地址？
在查到该淘宝账号的IP地址后，在电脑键盘上按下“Alt”和“PrintScreen”键，然后打开画图工具，粘贴刚才复制的屏幕截图，在画图工具的工具栏中选择“剪裁”工具将IP地址部分截取出来，最后保存为图片文件即可。
4.如何保存他人发送给我的聊天记录？
在聊天记录界面找到要保存的聊天记录，将鼠标指针移至聊天记录的空白处，单击右键，选择“复制聊天记录”，然后将聊天记录粘贴到文本编辑器中，最后保存即可。
5.如何截图他人发送给我的聊天记录？
在聊天记录界面找到要截图的聊天记录，按下电脑键盘上的“Alt”和“PrintScreen”键，然后打开画图工具，粘贴刚才复制的屏幕截图，在画图工具的工具栏中选择“剪裁”工具将聊天记录截取出来，最后保存为图片文件即可。
6.如何保存淘宝账号的聊天记录？
在聊天记录界面找到要保存的聊天记录，点击页面右侧的“导出聊天记录”按钮，在弹出的提示框中选择“导出全部记录”，然后点击“确定”，等待导出完成后，就可以下载聊天记录文件了。
淘宝是我们日常生活中常用的购物平台，有时候我们需要查看他人的IP地址和聊天记录等信息。通过本文所介绍的方法，您可以轻松地截图和保存淘宝的查号记录和聊天记录，既便于日后使用，也有利于保护自己的权益。
