在购物过程中，我们可以拨打这个电话进行投诉。
淘宝卖家属于网购，但毕竟也属于交易方。
很多买家会想，12315可以投诉淘宝卖家吗？
今天，边肖揭开了12315可以投诉淘宝卖家的疑云。
“12315”消费者投诉举报热线是国家工商总局在原信息产业部的大力支持下设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
2315可以投诉淘宝卖家吗？
一、拨号情况。
1.当你的权益受到侵害，被申请人属于工商行政管理部门管辖时；2.当你在消费过程中，当你的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，请拨打12315举报投诉，我们将帮您调解纠纷；如发现经济违法行为，我们将依法查处。
1315可以投诉淘宝卖家吗？
2.合格条件(1)有明确的被申请人；(一定要了解具体的商家信息，比如店名、地址、电话等。
，投诉前)(2)有具体的投诉请求、事实和理由；(三)属于工商行政管理机关管辖的；(管辖范围可分为:负责市场监督管理和行政执法相关工作。
管辖权涵盖功能和地域两个方面)(4)消费者为日常消费需要购买和使用商品或者接受服务。
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三。
驳回投诉。
(1)如果货物超过保修期或购买后超过保修期，被申请人不再承担违约责任；(二)调解协议已经达成并执行，没有新的情况或新的理由；(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；(四)消费者知道或者应当知道其权益受到侵害超过一年的；(五)消费者不能证明其权益受到侵害的；(六)不符合国家法律、行政法规和规章的。
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四。
时限(1)收到投诉后5日内决定是否受理；(2)自收到投诉之日起60日内结束调解(扣除检测时间等。
);调解不成终止调解。
北京工商局的12315接线业务已经外包给一家专业的电信公司。
北京市工商局作为12315的管理者和协调者，将主要精力放在问题解决和信息分析整理上。
这将有助于AIC更加专注于处理消费者投诉。
这将有利于维护消费者权益保护，提高12315处理投诉的效率和速度，营造更加完善有序的健康市场生态环境。
很多人都尝试过。
你自己看看315投诉记录就能看出很多，这在315网站上很常见。
但不会有用。
12315是消费者举报投诉专线。
属于工商行政管理局，消协协商处理贸易纠纷。
淘宝店铺是个人注册，没有企业资质，原则上不受工商管制。
1315对于淘宝交易问题往往是把投诉人推到淘宝所在的12315去投诉，然后投诉只会在过程中没有结果。
通过这篇文章，不知道大家对12315能否投诉淘宝卖家这个问题有没有清晰的认识。
我建议你，当淘宝上出现纠纷时，最好的处理方式是要求官方介入。
反正只要有足够的证据，淘宝完全可以保护你的合法权益，而12315可能你鞭长莫及，效果可能还不如淘宝官方介入。
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