如更改收货地址，更改后的地址超越京东大家电配送规模，不在送货上门服务规模内，收货地址在特别区域(如政府机关、司法机构、军事管理区、军校等)约束入户的，不在送货上门服务规模内，如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等因素，导致不能送货上门时，客户可另约送货。
发货规矩有哪些？
1、需经配送完结交给的产品(含服务券、消费卡等)，特别产品如日子旅行类、定制类、装饰服务类、大件产品(家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑装饰材料、大件乐器等)、全球购、环球Buy产品(海外购)、预售、预定、二手等另行约定发货时刻的产品除外。
2、发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等)，商家能够增加京东开放渠道店肆链接及二维码链接等信息;发货包装中不得有其他渠道的店肆信息，或与该店肆产品无关的信息。
3、商家可通过设置许诺配送时效，在商详页、结算页和订单盯梢页更精准的展现商家发货及配送时效，然后增强店肆潜在转化率及买家体验的提升。
买卖达到后48小时内买家能够查询到订单的快递公司揽件盯梢信息，进行许诺时效设置的，商家应在设置时效内完结对相应买家订单的发货及揽件，开放渠道官方建议的促销活动的发货时刻为准。
