在商家经营一家淘宝店铺时，会遇到各式各样的问题，比如保证金被冻结，那淘宝怎么解冻保证金？今天我们就为大家整理的解冻保证金操作步骤，需要的小伙伴来看看吧。

解冻保证金操作步骤

淘宝保证金的解冻是不支持在手机端进行操作的，这里我们需要有一台电脑进行操作。

1、首先我们还是打开网页，进入官网，登录到淘宝的卖家中心。

2、在选择到卖家东西以后，我们就可以看到这样一个选项:淘宝服务里面有一个 消费者保障服务。然后我们选择消费者保障服务中的解冻。

3、点击解冻之后，我们就看到保证金群里面有两个选项，分别是解冻和缴纳。这里我们继续点击解冻，然后页面跳转我们再点击确定。

4、如果不能解冻的话好不好也没有官方会弹出不能解冻的原因，然后你再去把这些原因处理掉再来解冻。

5、那么可以解冻的话，保证金一般会在三个月之内，退到你的支付宝里面。支付宝到账以后，保证金就成功解冻。

在经营淘宝店铺的时候，大家也是要清楚平台操作规则的，不要瞎操作，要运营好店铺。

淘宝封店规则是什么？淘宝扣多少分封店

相信有很多人都想在淘宝上开店，有的人甚至已经行动了。但是对于很多淘宝新商家来说，都不太懂淘宝的一些规则。如果不能遵守淘宝的规则可能会导致违规甚至封店。那么淘宝封店规则是什么？淘宝扣多少分封店，下面就来给大家介绍一下。

首先你的店铺最好不要出现扣分的情况，因为不仅会影响到你店铺的流量甚至还有排名。并且这样一来，淘宝的很多大流量活动你都是无法参加的。而且一旦你出现了大量的扣分，就会导致封店们一般情况下，如果你的扣分已经达到48分的话，就有封店的可能了。

还有就是不要出现信誉上的炒作，什么是信誉炒作呢?就是同一个IP地址的用户进入你的店铺对某一件产品进行大批量的购买。还有就是价格上的随意修改，修改价格的幅度过大的话，对淘宝的市场还是有很大的影响的，所以说淘宝一定不会姑息你这么做。

现在淘宝支付还是使用支付宝来交易的，如果卖家在支付宝的使用率上很低的话，那么你的店铺一定存在着交易是哪个的问题。还有我们一定要保证店铺的交易笔数和交易金额是成正比的。

还有就是不要出现虚假代理，就是你把别人店铺的产品搬到自己的店铺，当顾客在购买产品的时候发现发货的地址却不是你店铺发出的。那么就是所谓的虚假代理了。

一般情况下你的店铺最好不要出现扣分的情况，因为这对于店铺的影响是很大的。还会影响到店铺的日常运营。