假货是每个渠道都无法回避的问题,拼多多亦是如此。
从开始的零元购,到拼多多拼团,拼多多的快速崛起,靠的便是贱价杠杆。而贱价模式无疑也是拼多多开展过程中的最大隐患。"山寨风波"的导火线是,郑渊洁发微博表示拼多多在卖盗版书,一起有人反映商场售价在300元以上的贝因美红爱奶粉在拼多多上仅7.5元出售,以及牵扯出各种冒充知名品牌的家电品寄生于拼多多渠道,一大批页面上标明的著名家电品牌产品,背面却是傍名牌的冒牌产品,这些山寨产品在拼多多毫不隐讳地出售。就此国家商场监督管理部门高度重视,上海市、区两级工商就出售侵权冒充产品等问题约谈拼多多渠道管理者。要求他们立即进行自查和自我纠正,纠正媒体中所反映的问题以及商标所有人的投诉和告发,实在维护顾客的合法权益。拼多多也回应表示,将全力配合工商,商场监管部门的作业,在渠道开展调查,进一步严厉打击渠道上的冒充产品侵权行为,努力到达社会和顾客的希望。一起也把这次言论事件作为加强渠道管理的警钟。表示无论是第三方渠道还是渠道经营商,只需违反法令,都将依法严肃处理。在拼多多买到假货该怎么办?二.在拼多多买到假货该怎么办?1.首先要做的是请求退款。进入到退款管理页面,找到对应的订单,然后点击退款服务。假如被卖家回绝,相关买卖仍在进行中的话,可选择“修改退款协议”;假如一直和商家没有达成共同,那么在规则时间后可在退款概况页面点击“要求客服介入处理”。2.拼多多客服介入成功后需要从头填写退款请求,并且上传相关退款凭证,点击“立即请求退款”,此刻假如需要修改退款金额也是能够的。3.假如在拼多多渠道仍无法解决问题,顾客能够在当地法院或许卖家所在地法院申述出售假货的卖家以及生产厂家。假如拼多多不能提供卖家信息或许明知卖家出售假货而未及时采取办法,也可一起申述拼多多。出售假货是一个十分严肃的问题,一旦售假被确认,渠道将会按照拼多多假货处理规则进行处理。因而,商家在经营店铺过程中,需要时间保持警惕,保证所售产品为真品。但这些山寨产品的大行其道,也证实了很多的低收入人群的存在,这些山寨产品价格低廉,质量也不算太差,这往往便是具有超高出售的原因。
