京东上面购物之后,我们担心需要赔付,那么为了打消消费者的顾虑,推出了这个放心赔付的标准,但是很多人不知道要如何去赔付,下面就来详细说说标准是什么,我们来一起学习下吧!
京东放心购密集推出8项服务, 包括15/30天无理由退货、7/15/30天价保、大件上门取件、运动健康保障等。这8项服务无论从为用户提供的商品保障时间、服务内容还是服务质量上,全面高于行业平均水平。同时,放心购的打标规则也全面进行了更新,升级为:在开通相应服务后,需满足数据限定才能打标放心购标识,目前数据限定有:商品好评率、店铺风向标排名率以及质量指数排名率。目前在灰度测试,预计11月份生效。同时后期也将不断的补充数据限定规则。
1、“京东放心购”的打标规则是什么?“京东放心购”是平台特色服务体验IP,在整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的服务品牌标识,“京东放心购”通过前台标签露出及落地页面介绍,清晰传达服务品质,确保消费者放心购买,促进消费决策。放心购包括一系列的特色服务产品,打标规则为:在开通相应服务后,需满足数据限定才能打标放心购标识,目前数据限定有:商品好评率>95%、店铺风向标排名率>40%;以及即将加入的质量指数排名率,质量指数详细介绍(链接:http://helpcenter.jd.com/vender/issue/777-4594.html)。同时后期会不断补充数据限定的规则。敬请留意。2、为什么店铺开通了运费险及闪电退款服务,只有部分商品打标放心购及服务icon?您好,目前部分品类不支持闪电退款服务,如果商品没有打标,可能该商品不符合闪电退款条件【闪电退款】详细介绍(链接:https://help.jd.com/vender/issue/901-3391.html)【运费险】详细介绍(链接:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/840-3084.html)3、“京东放心购”子服务产品开通后可以关闭吗?您好,商家开通运费险或闪电退款服务后,如关闭其中某一服务,“放心购”标识不再展示。关闭破损包赔、宠物尝新、护眼无忧服务后,“放心购”标识不再展示。4、符合开通运费险及闪电退款的商家,开通服务后,商品详情页多久打标?您好,放心购展示随京东APPV6.5发版上线,目前安卓及IOS均上线,需要更新京东APP V6.5查看京东放心购标签。如商家开通运费险及闪电退款(符合开通条件),且商品符合闪电退款条件,在T+1天内展示放心购及服务icon。5、所有的”放心购“子服务产品都支持开通吗?您好,不同的服务产品您需满足数据限定才能申请打标放心购,比如” 放心购·过敏无忧“标识仅支持美妆品类打标,其他品类不支持打标。6、为什么我的商品打标了”放心购.过敏无忧“?您好,为了给消费者良好的购物及售后体验,部分美妆类目的商品是默认开通”过敏无忧“的放心购标识的,如您出售的商品为”xx“类目是符合打标的,则会自动打标。7、开通服务后,商品详情页多久打标放心购的标识?答:服务开通后标识生效:T+1。放心购作为平台服务品牌,会在商品详情页打标。开通放心购子服务产品代表商家具备高品质的服务能力,有利于推动店铺的流量转化。同时,放心购作为京东平台风向标重要因子,对商家的指标提升有着重要价值。京东放心购怎么样?是真货吗?
我们在网上购物最担心就是怕买到假货,所以不少平台都推出了这个放心购的业务,比如在京东上面也出现这样的业务,那么京东的放心购业务怎么样呢?这里面买的产品是真货吗?请看详细介绍!
京东放心购都是真货吗?买家怎样分辨?1.首先京东放心购是一种标准,并不是一种具体的保证。它是京东平台为了让买家可以消费得更满意做的努力,如果卖家的店铺商品满足了运费险、闪电退款、其他的一系列标准,那么就可以申请开通放心购服务。所以放心购和商品正品没有绝对的联系;2.京东放心购是为了让买家能更好的分辨商品方便买家判断决策,是平台为了促进商品的转化率而做出的努力。买家不能因为商品有放心购就简单判断商品的真假。作为京东平台推出的特色服务,京东放心购有哪些优点?他的服务有哪些特色?1.首先,参加京东放心购有标识的商品在审核上会更严格。卖家的店铺京东风向标都要在前60%,店铺的好评率也要在95%以上才可以参加。对于很多过卖家来说门槛都是不低的。所以买家在选择的时候放心购标识还是很有参考价值的。2.京东放心购的商品售后服务十分全面,覆盖了售前售前选购,售中送装,和售后退换各个环节。买家不用担心售后问题放心购商品解决了一系列买家在购物中会遇到的问题,比如补贴系列的服务,买家在购买商品后卖家迟迟不发货,影响购物体验,而在放心购的商品中,如果买家遇到迟迟不发货发货慢等情况,京东会给买家补贴以优惠卷的形式。还比如无忧售后服务,如果买家在拿到商品后发现商品不能使用会过敏等情况,放心购的商品都是可以退换的。3.京东放心购的大头电商产品在售后更是会有上门服务的优点,购买京东放心购的买家在商品遇到故障等问题后,会有专员上门维修或者换新。让买家买的更放心。拥有放心购标识的店家商品都是在经过精挑细选后的商品,买家购物可以做很好的判断,放心购是京东平台系统的推出的新一代基于商品销售数据的分析和售后人工的结合旨在进一步提高消费者的消费体验,并且还会不断你升级。京东放心购让买家可以快捷下单购物,但是买家还是要细心挑选。
