淘宝鞋类三包是什么?有哪些规则?

现在大家都喜欢在网上购物,闲暇之余会在淘宝上逛逛衣服鞋子之类的。其实,我们在淘宝上买的东西都是有所保障的,比如鞋类会有三包,你知道是哪三包吗?我们一起来看看。

一,淘宝鞋类三包是什么?

三包是零售商业企业对其销售的产品实行“包修、包换、包退”的简称。是指商品进入消费领域后,卖方对买方购买的商品负责的一种在一定时间内的信用保证方式。非因用户使用、保管不当,而是因产品质量问题造成的故障,提供本服务。

二,有哪些规则?

第一条鞋类产品“三包”有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期为30天;鞋类“三包”有效期为90天;300元(含300元)以上鞋类“三包”有效期为120天。

“三包”有效期自发票(含有效凭证)开具之日起计算。在“三包”有效期内,消费者凭淘宝发票或“三包”凭证可退、换、修。

第二条鞋类产品经营者应当实行三保证卡(或信用卡)和销售凭证制度。销售商品时,应当向消费者提供三包卡(加工品有缺陷标识和不合格品除外)。

第三条鞋类产品出现下列质量问题的,由经营者负责包退、包换、包修“三包”。

(1)严重脱胶(边缝除外)、开裂、龟裂、开裂、裂底、断跟、泛硝、脱皮、塌芯、突出钉头、网面裂纹(如旅游鞋)等质量问题;

(二)消费者协会认定的其他质量问题;

(三)国家和省规定的其他情形。

第四条鞋类产品自销售之日起7日内,出现本办法第七条所列质量问题的,消费者可以选择退货、换货或者修理。退货时,卖家应按发票价格一次性退回货款。

第五条鞋类产品自销售之日起十五日内,出现本办法第七条所列质量问题的,消费者可以选择更换或者修理。

更换时,经营者应当为消费者免费更换同型号、同规格的产品;退货不收取折旧费。第十条更换的鞋类,“三包”有效期自更换之日起重新计算,经营者应当提供新的三包卡或在原三包卡上加盖更换章并注明更换日期。

第六条在“三包”期内承担修理责任的,鞋类原产地在省内的,经营者应当自收到修理品之日起7个工作日内修理;否则,应在20个工作日内免费维修。经营者应当在“三包”凭证上如实记录每次修理日期、修理时间、修理地点。

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