对很多人来说,肯定也想要去了解一下拼多多漏发处理的规则,同时也会分享一些赔偿的规则,如果一直不发货的话,那么应该要怎么办呢?我今天就来给各位详细介绍。
如果您收到的商品发现少了,为了保障您旳利益,建议您保留好相关凭证,打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】,点击该商品,把凭证发送给商家,与商家协商处理。如果联系不到商家或者商家不处理问题,您可以申请退款。
如果商家拒绝退款,您可以在该页面点击:要求拼多多客服介入,拼多多客服会在72小时内介入处理。少发货可以要求赔偿。买卖双方订立了合同,如果一方当事人少发货,就属于履行合同义务不符合约定,应当承担补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果少发货造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但是,应以订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失为限。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。不发货怎么办?拼多多商城如果长时间不发货,可以先联系老板或者客服,催他发货,或者直接申请退款,申请退款直接联系店家老板和客服就行了,如果商品还没打包是可以直接退款的,如果已经打包入库,就不能退款,只能等待发货了。拼多多发货的途中还能退货吗?怎么退?
在拼多多上面也有很多商家都入驻了,而且也赚了不少钱,但是也有一些消费者在购物时,可能发的商品已经在路上了,却想要申请退货,这种情况支持退货吗?应该怎么退?
在拼多多买东西已经发货了可以申请退款。在拼多多买东西已经发货了,如果后台系统显示卖家已经发货,但是还没有快递来揽收,也没有物流信息,与卖家说明,是可以立即申请退款的,而且申请后,卖家处理下,就可以很快的退款。如果后台系统显示卖家已经发货,并且快递已经揽收,有了物流信息,那么申请退款也是可以的,不过已经发出去的包裹,要与卖家说明情况,及时拦截,快递就会原路返回,照样可以退款。怎么退?当商家物流在途时,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即同意买家拒收商品,物流显示拒收信息后,系统自动退款给买家。同意拒收后退款可以提升商家处理售后效率,降低商家处理买家退款的时长。可以减少商家仅退款介入率,最后一点是已发货仅退款场景下,商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款,降低商家沟通成本。拼团成功未发货但还未超过约定发货时间的订单,暂未开通退款入口,请在个人中心的我的消息页,联系拼多多官方客服。如果超过约定发货时间,商家仍未发货,请点击“我的订单”找到相应订单,在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款。申请退款后商家48小时未处理或商家同意退款,您将收到退款。如果商家拒绝退款,可以申请平台客服介入处理。对于已发货的商品,也可以在订单详情页申请退款。
