设备不支持，有可能是设备不支持，或是客户端版本没有支持：
用户通过手机淘宝客户端(iOS6.1.0及以上或Android6.1.0及以上版本)、手机天猫客户端(iOS5.24.1及以上或Android5.24.1及以上版本)进入“淘宝捉猫猫”活动主界面，即可参与本活动玩法。
再看看淘宝捉猫猫工具介绍如下：
百度搜索双11抢红包工具，在手机或模拟器安装双11抢红包工具、淘宝或者天猫。
打开双11抢红包工具，注册账号登陆后，点击右上角，进入搜索页。
在搜索页，搜索双11抢红包神器，点击进入专题页。
进入双11抢红包神器专区后，选择双11抢红包(捉猫猫)脚本，点击运行。
打开淘宝或者天猫，进入捉猫猫-抢红包游戏界面。
在抢红包界面，点击屏幕右方悬浮窗上小蜜蜂的按钮，会弹出脚本启动界面，勾选完对应功能，点击启动，然后辅助脚本就开始进入挂机抢红包的状态啦!
具体操作方法：
1、用户进入“天猫双十一捉猫猫”活动主界面，点击在自捕捉范围内出现的喵公仔即可打开AR摄像头，进行捉猫。用户走动或旋转，地图视角均会随即改变，可以此搜寻小编觉得大家如果想参加，就赶紧去吧!
