拼多多商家也期望可以做好售后的服务，可是假设商家不发货应该要怎样去处理呢?别的具体会有哪些处置呢?我立刻给各位商家们同享。
可以申请退款。假设想在拼多多上购买百货，且订单不超越交货期，请联络拼多多平台客服。此外，在48小时内，将成功参加购物中心并成功提供该产品。除了:1、关于预售和其他特别情形，货品将在约好的交货时间内交给，交货时间以货品描绘页为准。2、海外直销商品将于集团树立后7天内送达。3、抽奖商品，体系将在抽奖当天主动挑选中奖者，头奖的中奖者将安排送。有什么处置?1、卖家超时未发货，需向买家付出实践成交金额的10%作为违约金。除开特别产品之外，卖家在24小时之内向同一买家补偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。2、咱们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来付出违约金。假设赠品在店肆中有独自出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的价格来核算。假设赠品在店肆中没有出售链接，也没有清晰的标价，违约金就会由拼多多客服参阅市场价来核算。3、买家投诉树立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需求向拼多多网付出相同金额的违约金。也就是说，买家投诉树立后，咱们需求付出的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。所以主张咱们在买家投诉树立之前，就主动进行赔付，这样咱们只需求给单份的违约金。拼多多不发货投诉赔多少，是有一个核算公式的，如下所示：卖家可以经过投诉页面直接赔付。赔付核算公式：产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定类目产品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特别状况外)。买家主张投诉后卖家未在拼多多网人工介入且断定投诉树立前主动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣三分。
