虽然现在拼多多上买东西的人越来越多了，但是上面的商品质量参差不齐，时常发生各种交易纠纷，然后一般的顾客为了更快的解决问题，会选择直接打电话给拼多多客服，
拼多多客服热线大家可以进入到拼多多官方查看。
如何做好客服?
一、拼多多售前客服须知
1)积极接待、响应客户对话，回复超5分钟时长即延迟回复，每天的回复率至少要80%上;
2)售前接待售后问题客户要求退货退款订单，引导申请不想要、其他、协商一致退款等非品质退款，否则客户一旦申请品质退款就会计入品质退款率;
3)与客户的对话中严谨出现任何第三方平台信息，不允许出现人身攻击等不文明用语等，否则可是会罚交10W保证金或下架店铺。
4)每天下午或者晚上记得定时催付未付款的订单，还有要做评价解释;
5)客户询单转化率也是越高越好(这个询单是去掉售后等问题的人)，这个数值对店铺的访客也是有一点影响的，最好每天都是在50%如果你发生交易纠纷或者对拼多多的规则有什么疑问的，都可以通过这个电话得到**的解决，当然客服有时候也不是万能的，这时候还要考虑其他的解决途径。
