在抖音平台上面各位卖家也可以选择延长收货,但是却不知道它到底有什么用,也不知道具体的规则是什么,我马上就来给各位卖家们全面介绍一下。
抖音延长收货可以更好的帮助各位消费者选择发货的时间和收快递的时间。
1、由现状的“订单发货快递签收后自动确认收货” 更改为“订单发货快递签收后不再自动确认收货”。2、新增延迟确认收货机制:支持消费者延迟确认收货,延迟时间为3天;订单发货的15天后,假设没有物流签收记录,系统自动延长3天;有什么规则?1、手动确认收货针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。2、自动确认收货针对消费者未操作“确认收货”的订单,在订单发货的15天后,物流订单显示已签收的,系统将自动确认收货。3、延迟确认收货系统延迟:发货后的15天后订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”的,系统将自动延迟到订单发货后18天后进行确认收货。手动延迟:订单“确认收货”前,消费者可在订单页面操作延迟确认收货时间,消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟到订单发货后18天后。注:手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发,且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。抖音延长收货还能退货吗?注意事项有哪些?
为了能够更好的服务好抖音平台上面的客户,其实也为各位提供了延长收货的功能,但是大家是否知道这种服务一旦申请了,是否还可以退货呢?有哪些注意事项呢?
系统延迟:发货后的15天后订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”的,系统将自动延迟到订单发货后18天后进行确认收货。手动延迟:订单“确认收货”前,消费者可在订单页面操作延迟确认收货时间,消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟到订单发货后18天后。注:手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发,且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。根据以上规则,我们不难得知,抖音平台上面延长收货在规定时间内也是可以退货的。注意事项有哪些?卖家只可以延长一次收货时间,一般在剩余收货时间不足3天的时候,延长3天而已。卖家可以延长比较多,可以延长3天,5天,7天,10天等。不过卖家通常都不会随便给买家延长收货时间的,除非快递除了问题,才会延长。1、普通实物担保交易(如实物门票)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天。3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天。
