淘宝物流单号填错怎么更正?淘宝发货有何规定?

在淘宝上开店过程中,有很多新手商家会有一些失误的操作,比如常见的有把物流单号填错的,这种情况是最常见的,因为有很多新手会直接手动填写单号,这样很容易填错,那么填错后该如何进行修改呢?



淘宝物流单号填错怎么更正?

1.首先登陆淘宝网站,进入“卖家中心”——选择“已卖出的宝贝”——再点击选择“找到订单”——最后在里面点击“详情”。

注:在填写的24小时内才可以修改哦

2.从页面右上角或者左边菜单栏中选择点击“收货和物流信息”——选择想要查看的物品“查看物流信息"

3.在物品物流处点击“修改”,填写好修改正确的快递单号,最后点击“确定”即可。这样物品的快递单号就修改好了。

4、需要注意的是淘宝有运单号重复检验功能哦,如果不小心填了以前用过的运单号,页面会提示你“运单号已被使用”,再次查看是否填写错误,如果买家分开购买两个或多个订单,只要买家填写的收货地址是一致的。卖家就可以两笔订单填写一样的运单号,不会报错哦。

备注:选择在线下单,当物流已经有揽信息时无法在发货后24小时内修改订单的哦。

淘宝发货有何规定?

如未和买家约定发货时间,买家付款后卖家需要72小时内发货。

日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:

1.若订单为【待付款】,可以在付款后联系卖家发货;

2.若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;

① 可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待呢;

③ 还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。

淘宝物流单号在填写的24小时内是可以进行更改的,具体的更改方式就是进入到卖家中心,找到已卖出的宝贝,找到对应的订单就可以进行修改了,如果超过24小时候的物流单号就无法修改了。



淘宝物流服务是打给谁的?为什么物流服务低?

在淘宝上买了东西收到货之后就可以去评价,一般情况下文字评价都是评价的商品和店铺的服务等内容,很少有去评价物流服务的,但是实际上在给评价分数的时候有一项是给物流服务的,那么这个服务评价是打给谁的呢?

淘宝物流服务是打给谁的?

是打给快递公司的,但是对淘宝商家的动态评分有影响。

为什么物流服务低?

情况一:商品超卖,发不出货

在大促期间,商家为了能够多买点货,会将商品库存设置过高,但实际又没有对应的库存量,一旦超卖将会导致订单大量揽收不及时,继而影响指标。

情况二:当天订单截单后支付的订单第二天发货效率未跟上

如商家每天下午4点截单,消费者五点支付的订单商家在第二天下午四点打包发货,快递在进行取件,最终有揽件记录的时间可能已经是晚上了,此时该订单就会被计入揽收不及时,建议商家如果单量大,一天上午发一次,下午发一次。

情况三:订单激增发货能力未跟上

在促销期间,订单是日常的几倍,同样的发货人力和物流揽收人员已经无法满足发货需求,商家在促销之前,需要提前预估人手,配对相应的发货人力。

注意事项有哪些?

(1)在线下单

在线下单时指使用与淘宝合作并推荐的快递公司。选择在线下单的快递公司,淘宝会负责联系相应的快递公司上门取货,省去了自己联系物流的麻烦。目前与淘宝合作的推荐物流公司有EMS、E邮宝、申通、圆通、韵达、宅急送、中通、天天等。

(2)限时物流

限时物流是为了对物流的时效进行约束而产生的一种新型的物流方式。它是指淘宝与快递公司签订的协议,令快递公司保证在约定的时间内把卖家的宝贝送达买家。如若延时或者超时,将对快递公司作出罚款等相应的处罚。

目前在淘宝物流平台上提供限时物流服务的有以下物流公司:韵达快递、联邦快递、圆通速递。

(3)自己联系物流

除选择淘宝提供推荐的物流公司外,卖家还可以自己在本地直接联系物流公司。

(4)无需物流

如果卖家出售的是虚拟物品或本地自取,不需要物流运输,选择在无需物流里直接单击确认即可完成发货。

在淘宝上的物流服务的评价实际上并不是给淘宝店铺的,而是给淘宝店铺所使用的物流快递方面的,也就是你的五星物流好评是给的快递公司的,如果你的包裹是顺丰配送的,那么这个服务评价就是给顺丰的。

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