天猫算是比较受咱们欢迎的一个电商渠道了,尽管它的服务比较到位,仍然会存在着顾客和商家之间有矛盾的状况,像这种状况下面顾客是能够去投诉的,下面告知咱们怎么用手机撤诉。
第一步:进入已买到的宝物,找到投诉订单,点击投诉中进入。 第二步:找到按钮点击吊销投诉。 第三步:进入吊销页面后,直接点击“吊销”,投诉即可封闭。 怎么投诉天猫卖家? 1、关于刚收到货,还没有承认收货来说,第一步是先跟淘宝卖家协商,假如和谐不成功,那就进行下一步,然后和谐成功最好,咱们不必麻烦。 2、和谐不成功,请求退款或许退货,首要进入淘宝,登录自己的帐号,来到已买到宝物页面,找到咱们要投诉的商品,点击退款/退货。 4、提交了天猫退款请求之后,假如商家五天内都没有处理,或许不给予退货承认,您就能够点击请求天猫客服介入。关于现已承认收货的,之后又发现质量问题的投诉,咱们能够来到已买到宝物页面,然后找到那个宝物,在下面找到投诉卖家,点击进入,填写相关的证据就等待客服吧。 5、咱们或许想到能不能直接投诉,不要等五天了,我也这么想过,可是找了客服才知道不可行的,首要没有天猫在线客服,只能找电话客服,电话客服要打很久才能通,而且通了也要等很久才有人接听,接听了之后,反应问题,一样是要等五天,由于我刚打了电话才知道。 各位天猫顾客,假如您觉得天猫商家侵犯了自己的权益,且没有对你有一个很好的回应的话,您完全能够去投诉天猫商家,假如后边不想投诉的话,也能够挑选去吊销投诉哦。