淘宝卖家很惧怕买家投诉、请求淘宝小二的介入，因为这对店肆有必定的影响。
当然这个影响必定是欠好的，要不然卖家怎会惧怕?卖家惧怕淘宝小二，那淘宝小二又惧怕什么呢?有没有最惧怕的部分呢?淘宝小二最怕投诉，那怎样投诉淘宝小二?状况一：客户在购买时没有清楚地看到产品的细节，导致购买过错。我和顾客沟通了。顾客回绝退货，也回绝承当邮费。相反，顾客请求退款(不是退货退款)，并介入淘宝小二的处理，淘宝小二说我们的卖家是对的。一天晚上后，淘宝小二将购买价格退还给了买家，问了淘宝小二，是他操作过错造成的卖家买单。能够直接打商家热线，可能是群众评审失误，这个不要紧，淘宝会赔付给你的。截图保留依据，马上找淘宝官方客服，投诉淘小二追回。状况二：若卖家被淘宝小二成心针对，每发布一个商品就说违规，怎样告发淘宝小二这种成心针对。应该是某个规矩变了，你没有弄清楚，留意一下规矩变化，改正后从头发布。必定有提示违规的理由，看下是什么理由，再针对处理。淘宝小二不会这么做的，有违规一般也是系统检测到的，很少有小二人为处理的。一场买卖胶葛，淘宝小二误判了，起先小二还向我供给依据说明是我的问题，可是我纠正后也证明是小二的过错后，小二就开始了默不作声。向渠道投诉无果，小二情绪永远是看了消息不回复。根据金额和影响决定，拨打热线能够处理问题，建议尽量削减店肆丢失，包含对店肆的影响、未来评级影响、销售量等，假如问题不是很大，你能够继续求助于渠道假如它很大，假如你有必要理解它，那么坚持，并寻觅不同的在线淘宝客服问询。小二惧怕的部分：怕廉正部。近年来，阿里的反腐力度更加强硬，2010年淘宝成立了廉正部，用以处理内部不正当利益输送问题。还有315投诉，是政府组织，他们和淘宝之间，几乎是没有任何关系的，所以，当我们遭遇到了严重不公的状况下，还是能够直接请求政府部分介入，来保护自己合法权益的，这也是我们最好的利益保证方式之一了。别的，还有诸如法院等组织，也都能比较好地保护我们的合法权益。有的卖家说淘宝小二一手遮天，冤都无处申。假如淘宝小二真的狗仗人势或许你真的是被淘小二委屈了，那你能够向淘宝的廉政部或315等部分投诉小二，让这些部分帮我们做主。
